“全球专递”出了问题该找谁?
来源:法律编辑整理
时间: 2023-06-07 17:54:56
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消费者周女士反映,2008年10月6日通过在多伦多设立的AAE全球专递加盟商快递12罐奶粉至武汉,10月中旬收到时,发现奶粉外包装已经被柴油浸泡过(拒收),与上海的快递公司多次交涉至今未果。消费者要求解决。
我们通过对消费者了解该投诉事情的详细经过时发现,消费者在加拿大购买的奶粉请上海的AAE全球公司驻国外的AAE全球专递托来上海时所发生的问题。闸北区消保委按照谁经销谁负责的原则,对消费者进行耐心的解释。最后,消费者表示将通过发货人投诉多伦多的AAE全球专递加盟商。
消费提示:消费者在异地、异国购买商品时,要先考虑好商品的运输成本和途中可能发生问题,并预先想好解决方案,只有这样,才能购得称心、放心。
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