酒店住宿噪音过大，可以得到赔偿吗？-法师兄

酒店住宿噪音过大，可以得到赔偿吗？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-01 08:35:03 56 人看过

住酒店很吵可以索赔。当事人可以打电话给酒店的前台客服投诉沟通，如果酒店不解决问题，可以打电话向消保协会投诉。如果噪音不是由酒店的原因造成的，当事人也可以向环保局投诉。

一、白天噪音扰民标准具体如下：

1、疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50分贝；

2、以居住、文教机关为主的区域，昼间55分贝；

3、居住、商业、工业混杂区，昼间60分贝。

二、噪音扰民的处罚标准具体如下：

1、违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处以警告；

2、警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

总之，在住客入住酒店期间，酒店有义务在合理的范围内未租客保障良好的环境氛围。酒店在义务履行过程中存在过错的，需要承担相应的赔偿责任。我国法律规定扰民的时间段是晚上二十二点到早上六点之间。

住酒店发生停电请问索赔多少

根据我国法律实践，酒店停电索赔很难，索赔没有赔偿标准的。最关键是停电原因，如果是电力部门大面积停电，就很不好办。如果是酒店内部问题停电，可以向酒店索赔。

此外住客可以退房，解除双方的住宿合同，要求退款。除了要求解除合同，还可以和酒店协议退还房费，其他的是没有法律依据的。根据实际情况及损失，进行赔偿，要求退款。

需要特别注意的是：

1、首先要明确停电是否属于不可抗力，这个要分情形，如果是酒店线路问题，则不属于不可抗力，如属于全市供电系统问题则应为不可抗力。

2、如起诉违约，不能要求精神损害赔偿。

3、如根据违约起诉，则适用合同的违约责任。如起诉侵权，则适用侵权责任。根据实际情况及损失，进行赔偿，要求退款。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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