一、公诉案得不到谅解如何处理

拿不到刑事谅解书，也就是受害人不接受或者不满意嫌疑人的赔偿，嫌疑人可以委托律师进行调解，尽量满足受害人的请求。

《中华人民共和国刑事诉讼法》

第二百七十七下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：

(一)因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的;

(二)除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。

犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。

二、有刑事谅解书可以减刑几年

“《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》(法发[2013]14号2013年12月23日发布2014年1月1日实施)

二、常见量刑情节的适用

9.对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪、悔罪程度等情况，可以减少基准刑的40%以下;积极赔偿但没有取得谅解的，可以减少基准刑的30%以下;尽管没有赔偿，但取得谅解的，可以减少基准刑的20%以下;其中抢劫、强奸等严重危害社会治安犯罪的应从严掌握。”

由此可见，一般受害者出具了谅解书的，法院都会考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪、悔罪程度等情况，减少基准刑的40%以下。而要是有其他情况的话，则减刑的幅度就会不一样，但不能说有了刑事谅解书后具体可以减刑多少年，这还需要根据涉嫌犯罪的具体量刑规定才能大致知晓。

三、被害人谅解的从宽处罚幅度

1.犯罪性质及罪行轻重

如前所述，被害人谅解只适用于有具体被害人的案件，一般多见于故意伤害、杀人、交通肇事、抢劫、盗窃、诈骗等侵犯人身权利、财产权利的犯罪。在不同犯罪类型中，被害人谅解对量刑的影响程度各不相同。一般而言，单纯的侵财犯罪，或者因婚姻、家庭、恋爱、邻里琐事等民间矛盾激化而引发的侵犯人身权利犯罪，或者刑事自诉案件，因被害人及其家属表示谅解能较大程度地化解社会矛盾，其量刑意义更大，可以较大幅度地从宽处罚。与此同时，还要根据罪行的轻重来确定从轻处罚的调节比例，罪行严重的被告人其从轻处罚比例一般不得适用最高比例，以避免罪行越重者所得量刑利益越大的不良现象。

2.谅解原因及真实程度

司法实践中的被害人或其家属表示谅解的原因多种多样，不仅限于被告人赔偿损失、赔礼道歉、认罪悔罪、提供生活帮助、社区义务劳动等正当原因，还有迫于被告人势力、威胁或因生活困窘而被迫接受不足额赔偿，但仍表示谅解等情况。在具体掌握时，应充分考虑上述因素，对于被害人基于正常原因而真诚谅解的，可以较大幅度从宽处理;对于被害人虽表示谅解但谅解的真实程度不高的，应严格控制从宽处罚幅度。

3.认罪悔罪程度

司法实践中，被告人的认罪、悔罪态度往往是取得被害人或其家属谅解的前提条件，特别是在犯罪较轻或初犯、偶犯的场合。因此，在把握被害人谅解的从宽处罚幅度时，还应注意考察被告人认罪、悔罪的程度。对于被告人认罪、悔罪程度不高，仅仅是因为足额赔偿而获得被害人或其家属谅解的，—般不予适用较高的从轻量刑比例。