近日，《每日经济新闻》陆续接到来自全国各地读者打来的投诉电话，多数关注的焦点都是银行没有按约履行合同，推迟房贷发放。

延伸阅读：房产证也早已过户，然而时至今日，银行仍未按约发放购房贷款。黄桔说：我是首套房购买，当初与银行签订合同时，银行给的是七五折优惠。但是，签约距今已经快5个月了，银行以额度紧为由拖延我的房款，同时要将原七五折优惠利率提高至基准利率的1.1倍。

突然变卦七五折利率变1.1倍

由于是首次购房，而且首付款比例超过了40%，当时黄桔得到银行的承诺，其将得到银行七五折贷款优惠。2010年9月26日，黄桔与银行签订了贷款合同，同时签订了《特别签订条款》。

据黄桔提供的资料显示，在特别签订条款的第三十一条中写明浮动利率，即在基准利率水平上下调25%。签订贷款合同之后的第二天，其又与银行签订了《同意购房抵押贷款通知书》。

记者在黄桔提供的合同末页看到，签署日期为2010年9月26日。同时，建行广东省分行个人贷款合同专用章也清晰可见。

而据经办该房产按揭的广州亿达按揭服务有限公司郑先生回忆：黄桔签署完合同后，就陆续办理房产过户手续，并于去年12月份过户成功，房产证拿到后就向银行做了抵押贷款。但那个时候银行已经不放款了。

既然有了承诺，而且银行也盖了章，我只需要等银行发放贷款。黄桔说，但是春节后，建行工作人员打电话通知我，称因为额度收紧，银行方面要重新调整贷款利率。

据计算，黄桔商业贷款总额70万元，按揭15年，如果是七五折优惠利率，黄桔每月还款5338.87元；如果贷款利率调整至1.1倍，其每月还款额将增加770.83元，以此计算15年的利息将多还约14万元。

监管部门将调查

黄桔说：我多次与银行交涉，但是一位陈姓工作人员告诉我，银行现在额度很紧张，目前只给1.1倍利率的客户放款。

银行目前表示只有房贷利率提高至基准利率的1.1倍才能放款，不然就要压着。但是银行同时表示，现在即便调了（贷款利率），银行也不能保证放款时间。郑先生表示。

目前让黄桔担心的是，由于是购买的二手房，如果银行迟迟不放款，那么她将没办法拿到房子。现在房子拿不到，房产证也拿不到。

对于黄桔遇到的情况，《每日经济新闻》昨天向广东省银监局反映此事。银监局新闻处相关人员表示，要了解具体情况后，才能作出答复。

目前，我们没有看到按揭合同，而且对事实经过不太清楚，我们将尽快了解此事，并答复你们。上述人员表示。

建行广东省分行办公室周经理表示：现在各家银行的信贷额度都很紧张，推迟放款现象可能会有，但是这么长时间的案例，我们要好好了解，再给予客户一个交代。在调查清楚后我们会尽快答复你们。

北京市汉良律师事务所律师胡益华表示：既然双方已经签订合同，那么合同将依法成立且有效；合同双方都应当按照合同的约定履行义务、承担责任。