出了事故保险公司必须到现场的。根据国家相关法律法规的规定可知，如果私下调解的，保险公司不赔。必须要事故认定书，即经过交警处理，才有责任，因为责任才有赔偿，才有理赔。经过交警处理时，保险公司人员在场参与最好，而且要把赔偿的金额写入事故认定书和调解协议书中才有保障能得到保险公司全额赔偿。

一、交通事故对方不来处理该怎么办

让交警来处理，由交警部门作出事故认定书，根据认定书来划分责任。如果不服事故认定书，可在规定期限内向上一级交管部门申请复核；要求对方保险公司支付医疗费等；向法院提起诉讼。

事故责任认定书出来后对方不来处理怎么办

当事人可以据道路交通事故认定书寻求赔偿

1、不管对方是否拒签，交警部门作出的交通事故认定书都是生效的。可以先主动与对方联系协调赔偿事宜，说明利害关系，争取达成赔偿协议，如果对方不理或者达不成协议，可以直接拿交警部门作出的交通事故认定书到当地人民法院提起民事诉讼，法院一般都会按照交通事故认定书来划分赔偿责任的；

2、受害方可以根据事故认定书以肇事方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。

二、发生交通事故对方拖着不处理怎么办？

起诉，按交通事故处理程序规定，交通事故发生十日内，交警必须出具事故责任鉴定书;如果对方全责，自己拿着责任书、损失清单等资料去法院起诉对方车主和保险公司。起诉、宣判后再不给就申请法院强制执行即可。交通事故只要是经过交警处理，并出具正式交通事故认定书，明确了事故责任比例的话，有责任一方都必须履行责任范围内的民事赔偿义务，如果责任方拒绝赔偿，可以凭交通事故认定书以及相关损失费用单据材料在事发地法院起诉对方及其保险公司。

三、小区内发生交通事故如何处理

小区内发生交通事故车辆驾驶人应当立即停车，保护现场，车主应按照普通交通事故的处理进行操作。

1、事故后果不严重的，可自行协商解决，双方自行签署赔偿协议书，最好找个保安或物业人员作为证人，再凭双方记录和证人的证词到保险公司理赔。

2、打电话报警，让交警到现场进行处理并开具《事故责任认定书》，根据认定书划分赔偿责任。