产品质量纠纷的解决方法有以下几种：

1、当事人可以通过协商或调解解决。协商或调解是解决民事纠纷的常用方式，大部分质量纠纷可以通过协商解决；

2、申请仲裁解决。当事人协商不成或者不愿意协商调解的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；

3、诉讼解决。仲裁机构仲裁当事人未达成协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院提起诉讼，通过人民法院的民事判决解决产品质量纠纷。

需要提醒的是，在调解、仲裁、起诉过程中，可以对产品质量进行必要的检验，但委托的检验机构必须是依法符合产品质量检验资格的检验机构，否则检验结果不予认定。

产品质量纠纷起诉需要注意什么

（一）如何确认产品质量纠纷管辖

1、由于产品质量属于特殊侵权责任，所以，产品责任诉讼应当属于侵权行为诉讼，其诉讼中的管辖应该根据侵权行为诉讼的管辖原则来确定。

2、根据《民事诉讼法》第29条规定：“因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖”。

这里的侵权行为地，包括侵权行为实施地、侵权结果地。具体到产品责任诉讼中，侵权行为实施地即为缺陷产品投放市场的地点；结果发生地即是受害者受到损害的地点。根据法律和有关司法解释的规定，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼，产品制造者、产品销售者、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。原告可以向其中一个人民法院起诉。

（二）正确选定产品质量诉讼当事人

1、产品责任诉讼的当事人，是在因产品责任侵权行为产生的纠纷中，以自己的名义进行诉讼，并受人民法院裁判约束的利害关系人，包括赔偿权利人和赔偿义务人。

2、赔偿权利人即原告，是指因产品质量不合格而遭受人身、财产损害的受害人，包括自然人和法人。

受害人一般是指不合格的缺陷产品的购买者和消费者，特殊情况下也包括第三人。

3、赔偿义务人即被告，主要指缺陷产品的生产者或销售者。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者可以提请法院将其追加为案件当事人，也可以承担赔偿责任以后向其追偿损失。受害人不能抛开产品的制造者或销售者而直接向运输者或仓储者求偿。如果受害人不能准确判明缺陷产品到底是在哪个环节出现的，可以在产品的制造者和销售者中选择其一作为被告，也可以同时对二者起诉。

大部分的民事纠纷发生之后，即使不和解，没有向当地的仲裁机关提出仲裁请求的，也可以直接向法院提交民事诉状。但是产品质量纠纷发生之后，必须要按照流程来处理，不能一上来就直接选择向法院起诉，否则即使提交了诉状，诉讼请求也是会被驳回的。

《中华人民共和国产品质量法》第四十七条因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。