一、对客户的资信状况进行调查和评估,确定合理的应收账款政策。
对客户的资信调查,就是对客户的品质、支付货款能力和财务状况等信用状况进行调查评价。以确定这个客户,我们是否可以赊销产品给他,赊销量的大小等。就拿我们公司来说吧,为了减小经营风险,一般情况下公司是不赊账的,但有时也避免不了一些客户的一些临时欠款,对要欠款的客户,首先公司人员要清楚这个客户的诚信度,然后是他的赏付能力,应该是在确定他具备了相应的条件后,才能赊欠给他,并定好还款日期。根据不同的客户制定不同的信用政策,只有这样公司才能减小坏账所带来的损失。
二、建立分工明确、互相牵制、责权分明的应收账款业务内部控制度。
1、严格审批权限,分别确定相关负责人的权限范围。赊销业务经有关领导严格审查和同意,方可赊欠,未经相关领导签字确定,产生的欠款应由相关责任人承担责任,我公司目前就存在着这一问题,只有明确了权限责任,制定出处罚措施,才能有效控制欠款的发生。在严格了赊销审批的基础上,加强赊销余款的管理,以便于及时了解、掌握和控制应收账款。我公司近期由于审批监控的不严以及销售政策的漏洞,目前新增了一部分欠款,为了及时收回欠款,财务部采取了,每月中旬和下旬,都为销售部提供一分详细的客户欠款明细表,并随时跟踪,提醒。
2、明确划分企业销售部门和财务部门在应收账款管理中的责任。明确规定销售部门对应收账款的安全和及时回收负有直接责任,应收账款形成的决策者和主要经办人员,就是回收债权的责任人,必须彻底改变回收应收账款工作仅仅是财务部门职责的错误。财务部门应及时提供应收账款账龄分析表,以便让决策者和相关部门准确、及时全面掌握应收账款现状。
3、健全内部激励及约束机制,改变只将销售人员工资、报酬与销售指标挂钩的错误做法,建立内部考核责任制不但要将工资、报酬与销售指标直接挂钩,而且应将应收账款纳入考核体系,将应收账款余额与相关人员的工作业绩挂钩。他们要对形成的应收账款、坏账损失承担一定比例的经济责任。我公司就存在着业务员为了完成任务,将货物送出去后不及时收因货款的情况,占用公司资金,完成自己的任务,公司明年起将制定出一条销售政策:就是如果业务员在考核当月送出的货物在月末都不能收回的,一律不将该笔货款的销量计入其完成的任务中。那个销售人员负责的区域欠出去的货款由其负责收回,并且该货款按欠款期计算利息,由销售员承担。使应收账款与其经济利益挂钩,要求其对自己经办的每笔业务进行事后监督,确保资金的回收。
企业必须加强应收账款的管理,防范财务风险。由于企业内部控制不严,管理混乱,内部经营考核制度制定的不严谨、不科学,使企业业务部门在经济利益的驱动下,只注重销售指标的完成,而忽视销售货款的回收。大量应收账款因此沉淀下来,使企业经营因此背上沉重的包袱。
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