这要依据具体情况进行判定。具体要看业主在楼道摔倒的原因跟物业公司是否有关系,如果是物业公司打扫不及时造成的地面湿滑或者维修区域没有明显指示牌业主不留意滑到的,可以要求物业进行赔偿;如果属于业主个人不小心导致的,则物业没有赔偿责任。
一、如何才能拒交物业费
可以拒交物业费的情况是:
1、没有签合同
购房者在买房的过程中不仅需要签订房屋买卖合同,还需要签订物业服务合同,如果业主与物业公司没签物业服务合同,那么也可不交物业费。
2、违规收取物业费
违规收费的情况在我国各种交易市场都是很常见的现象,物业公司违规收取物业费的乱象屡见不鲜,而业主们多是忍气吞声。其实,如果出现物业公司违规收取物业费的情况,业主完全可以拒交超标的物业费。一般来说,业主与物业公司都签有物业服务合同,如果物业公司未经业委会或业主同意,自行增加服务项目,那么业主完全可以拒交服务费用。
3、未经同意而增加服务
业主和物业公司是相关合同进行彼此约束的,如果物业公司没有经过业主的同意就增加服务内容,并要求多收取费用的话,那么这种情况业主也是可以拒交物业费的。
4、延期交房
开发商在交付房屋给购房者的时候,如果不出示证明文件或出示证明文件不齐全,购房人有权拒绝交接,由此产生的延期交房责任由开发商承担,业主可以拒绝缴纳物业费。既然房屋已经交付,无论业主是否实际居住,有关的物业管理费也理应交纳,因为无论业主是否实际居住,物业公司有许多物业服务均已提供(如保安、保洁等)。
5、未经相关部门批准
对于物业公司所规定的物业费的多少,物业公司必须获得物价管理部门的各项审批文件原件,如果物业公司未获批准,业主可不必交物业费,因此业主在交物业费时可要求物业公司出示这些文件来查询是否应该交物业费。
二、为催收物业费停止供电这种做法
为催收物业费停止供电这种做法是违法行为。业主没有缴纳物业费,物业公司不得以断水断电的措施来向业主催收物业费,如果采取上述方式给业主造成损失的业主有权要求物业公司予以赔偿。物业公司与业主之间仅存在物业服务合同关系,物业公司通常会代收水电供暖费,但这不意味着物业公司享有供水供电供暖权,因此物业公司并无权采取停水停电停暖等方式要求业主交纳物业费。
三、不交物业费行吗
物业费交不交主要根据下列情形而定,具体如下:
1、业主在还没有收到房子之前,物业就要业主交纳物业费的,业主可以拒交;
2、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件,业主可拒交;
3、物业公司要求交纳水电煤气等不在业主交纳范围内的费用的,可以拒绝;
4、业主没有正当理由不能拒绝交纳物业费。
物业费包含以下内容,具体如下:
1、治安管理,小区的治安是由物业公司负责的,物业公司要负责小区业主的人身安全以及财产安全保障,以及房屋建筑及其设备设施的安全管理;
2、车辆管理,所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内;
3、公共设施管理,一个小区的正常运行离不开公共基础设施的支撑,所以需要物业公司保证这些设施的正常运作,并对这些设施进行维护;
4、其他生活服务。
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