去房产管理中心投诉,因为房地产的相关事宜,一般都是这个部门管理,包括房屋质量问题、物理管理不当等等。另外还要结合涉及到的问题去考虑,如果涉及到的是用水、用电以及乱收费方面的问题,就可以去找当地的自来水公司、电力公司以及物价局、业委会反映情况。要是已经造成业主损失了,就可以去人民法院起诉。
一、业主起诉物业公司的流程
(一)准备好民事诉讼状。
(二)到具有管辖权的人民法院起诉,并提交相关的证据材料。
(三)按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
(四)若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉,并递交上诉状。
二、物业纠纷起诉需要的材料
需要提供以下材料:公司与业主签订的《物业管理协议》,公司与开发商和业委会签订的《前期物业管理协议》,不交物业费的欠费清单,以及公司的资质证明。
如果想要起诉的话还需要准备:诉状,让法定代表人签好字盖好公章、公司营业执照副本复印件加盖公章,组织机构代码证复印件加盖公章,公司法定代表人身份证明书加盖公章,法定代表人身份证复印件加盖公章。
根据《中华人民共和国民法典》
第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
第九百四十四条的业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
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