退货卖家运费谁出-法师兄

退货卖家运费谁出

来源：互联网时间： 2024-07-08 19:41:42 107 人看过

一、退货卖家运费谁出

在网购退货的情况下，退货运费的承担者通常取决于退货的原因和双方之间的约定。

1．根据新修订的《消费者权益保护法》第25条，如果消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品，在收到商品后的七日内有权无理由退货，但退回商品的运费原则上由消费者承担。

2．如果退货是因为商品存在质量问题，那么根据《消费者权益保护法》第24条，商家应当承担运输等必要费用。

因此，在退货时，消费者应首先判断退货的原因：

1．如果是因为商品存在质量问题，那么消费者有权要求商家承担运费。

2．如果是因为其他原因，如尺码不合适或不喜欢等，那么运费可能需要由消费者自行承担。

3．消费者和商家之间也可以就退货运费问题进行约定，如果双方达成一致，可以按照约定执行。

二、法律规定解读适用

对于退货卖家运费谁出的问题，法律规定提供了明确的指导。

1．新修订的《消费者权益保护法》第25条和第24条分别针对不同情况规定了退货运费的承担者。在实际操作中，消费者和商家应根据具体情况来判断退货运费的承担方。

2．消费者也应注意保留好相关证据，如购物凭证、商品照片等，以便在出现纠纷时能够证明自己的权益。如果商家违反了法律规定，消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
七天无理由退货谁来负担退货运费

一、七天无理由退货谁来负担退货运费七天无理由退货负担退货运费是一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、网络购物合同纠纷诉讼时效是多久买卖合同纠纷向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。《中华人民共和国民法典》第五百九十五条，买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同

2023-06-04

407人看过
法律综合知识
谁应该支付消费者退货的运费

一、谁应该支付消费者退货的运费谁应该支付消费者退货的运费，要具体分析：1．如果是买家的过错导致退货，运费由买家承担；2．如果是商家的过错，运费由商家承担；3．如果商家有过承诺，运费由商家承担；4．如果商品享有“运费险”，由保险承担全部或部分费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、网购退货纠纷的诉讼时效网购退货纠纷的诉讼时效是3年。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另

2023-10-13

447人看过
法律综合知识
产品退货中存在问题谁来支付退货运费

一、产品退货中存在问题谁来支付退货运费因质量问题退货运费由经营者承担。依据消费者权益保护法规定，网购的产品出现质量问题后，消费者退货的，退货产生的运费由经营者承担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。二、商品退货法院起诉流程起诉程序是指当一方认为自己的合法权益受到侵害时，向法院提起诉讼的一系列程序。一般来说，起诉程序包括以下几个环节：1．提起诉讼：当当事人认为自己的合法权益受到侵害时，可以向法院提起诉讼。2．受理立案：法院收到诉讼请求后，会审核材料是否齐全，并决定是否受理该案件。3．调解阶段：如果双方同意调解并达成协议，案件就会结束。4．庭审阶段：如果双方无法达成协议，法院会组织庭审，听取双方的陈述和证据，并进行判决。5．判决阶段：法院会根据证

2023-09-20

265人看过
法律综合知识
网上退货怎么退，包邮的东西退货谁承担运费

网上购物退货处理需要先通过购买平台与卖家协商沟通，承诺七天无理由退货的可以直接在后台申请退款，但是拆封过的物品可能无法退货成功。包邮的东西退货谁承担运费分情况讨论，产品存在质量问题的由经营者承担。一、网上退货怎么退网上退货处理步骤：第一步，在商家规定的退货期限内，登录购物app，选择要退货退款的订单，填写退货原因及退货方式，提交退货退款申请。第二步，商家审核退货退款申请，不符合条件的将予以驳回，需重新修改。第三步，商家审核通过的，根据商家提供退货地址，将商品寄回该地址第四步，商家收到退回商品，核实无误以后，操作卖家同意退款第五步，银行受理退款申请第六步，退款原路退回至买家付款账户，查收到账情况即可二、包邮的东西退货谁承担运费包邮的东西退货谁承担运费分情况讨论。因经营者提供的商品不符合质量要求而退货的，运费由经营者承担。《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要

2022-05-05

176人看过

产品
质量问题退货运费谁出，产品质量问题退货的依据是什么

一、质量问题退货运费谁出因质量问题产生的退货，所有邮费由卖家出。根据《民法典》侵权篇以及消费者权益保护法的规定，消费者无需承担退换货运费。如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。二、产品质量问题退货的依据是什么产品质量问题退还的法律依据主要在《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商

2023-06-06

272人看过
法律综合知识
无理由退货快递费谁出

消费者对自己购买的商品无理由退货时所产生快递费用一般由消费者自行承担，消费者与商家有约定的除外。《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。无理由退货快递费谁出的法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2022-07-18

154人看过
网购
法律规定网购退货运费谁承担？

由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。1、若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担；2、买家责任（不喜欢／不合适等），买家承担来回运费；3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。网购退货运费谁承担网购退货运费承担责任，具体如下：1、商品质量问题的由卖家承担；2、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担；3、有的经营者购有运费险，网购退货运费最终由保险公司承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由上述处理方式；经营者和消费者另有约定的，按照约定。《中华人

2023-08-01

421人看过
法律综合知识
网上购物的退货时间是多久，退货退款运费谁承担

网上购物的退货时间一般为7天，从次日开始起算。网上购物的退货退款运费由谁承担根据合同中的约定处理，如果消费者有购买运费险的，那么应由卖家来承担。网上购物的货退回去了，但卖家不退款消费者可以去当地有管辖权的法院进行起诉。一、网上购物的退货时间是多久网上购物的退货时间为一个星期，从次日开始起算。期间，最后一天是法定节假日的，以节假日结束的次日为最后一天，消费者应在以上期间内发出退货商品。因消费者原因导致商品无法按时安装调试，或者消费者逾期查验商品的不适用前款规定。指引提醒电子商务经营者，应在签收退回商品之日起七日内，向消费者返还已支付的货款。逾期退款的，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准，向消费者支付逾期退款的利息。你，消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的，电子商务经营者退款时可以不退回手续费;消费者购买商品时已支付运费的，电子商务经营者退款时可以不退回运费;消费

2022-07-12

453人看过

法律综合知识
卖家超出7天不给退货吗？

一、卖家超出7天不给退货吗?卖家超出7天不一定给退货，可以结合以下规定帕努单是否退货《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不

2023-01-31

279人看过
保险公司
退货时需不需要自己出运费？

退货不是必须由自己出邮费的。在7天无理由退换货中规定：因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。可在购买商品时选择购买“退货运费险”，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付，现价段这类投保只是针对针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。质量问题退货运费谁出因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用

2023-07-05

410人看过
法律综合知识
换货的运费谁承担

一、换货的运费谁承担（一）运费险如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话，那么退货是不用自己承担运费的，运费由卖家承担。（二）先顾客垫付虽然卖家有承担运费险，然后将物品送还的时候，还是要顾客先支付运费的，等卖家收到物品之后，就会退还运费。（三）自己购买运费险如果卖家没有运费险的话，那么顾客也可以自己先买运费险，这样退货的时候就不用自己出钱了。（四）质量问题如果卖家和顾客都没有购买运费险，那么要看是谁的问题，如果商品质量没有问题，而顾客要退还的话，则运费需要顾客承担。二、运费险换货可以用吗换货不能用，退货才可以。理赔流程（一）买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。（二）卖家收到货物后确认退款。（三）保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。三、运费险换货有赔付吗运费险换货是不可以赔付的，因为买家必须

2022-01-24

476人看过
承诺
什么是退货运费险

目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别：一退货运费险(买家)为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。二、退货运费险(卖家)“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿

2023-04-26

203人看过

网购
网购中退货时运费

网购中退货时运费怎么算?网购退货运费可以从以下三点考虑：一，包邮的产品，因为不喜欢，不满意，不合适等;只是处于外观的现象，一般是退回的运费城需要买家付好直接退回即可;卖家不需要付买家退回的运费，之前发货的运费是卖家付过的不需要买家再次支付了。二，购买的特殊产品，因为质量问题，要退货，同时也是卖家包邮的;因为处在此产品是特殊产品，可能会存在卖家不允许随意退货退款的现象;这时需要退货的话，可能要自理运费，因为如果是质量问题，卖家可以给免费调换货，运费是卖家承担的。三，网购的提前付的定金，定制产品等，运费是自理的;这里的费用，定金的是不退的;定制产品的话，是可以退的，运费来回全部需要自理的，因为这个是定制的产品，不存在包邮也优惠的现象。京-东退货运费怎么算京-东自营商品售后服务运费规则：双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：1)在京-东取件范围内，可免费上门取件;2)客

2023-05-08

393人看过
保险费
网络购物退货时，退货运费险怎么退？

一、买家运费险怎么退退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。杨女士前天在淘宝和朋友一起买了2件大衣，卖家当天下午发货的。杨女士昨天收到了，但是都不合适，店主同意退了。杨女士每件衣服都买了运费险，运费险怎么退？淘宝运费险退的话是退在张女士的支付宝里的，具体流程是：买卖双方先按照一般的退货流程操作，买家先垫付退货邮费，退货成功后，系统会发起理赔申请，保险公司需在72小时内审批处理，确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。操作步骤：打

2023-05-06

191人看过