大连市民乔先生向记者反映，他在新开路越秀大厦工作，近日受合作单位的委托，乔先生在新开路附近某知名文具连锁店购买了5块电池，共15元。乔先生要求开发票，却遭到工作人员的拒绝，理由是假如每个人买点东西都要发票，他们到哪里弄那么多的发票?不过，如果乔先生一次性购买60元以上的商品，或积攒到60元以上，倒是能给开发票。

乔先生表示，这是给别的单位购买的，人家特意提到需要拿发票，但任凭乔先生怎么恳求，该文具店的工作人员还是拒绝为乔先生开具发票。

乔先生告诉记者，其实电池哪儿都有卖的，而且还比这家连锁店便宜，当时就是考虑开发票才到正规的文具店高价购买，但没想到对方竟然也不给开发票。事后，乔先生多方咨询投诉，但问题一直没有得到解决。

乔先生所遭遇的并非个例，市民王女士经常到大连某图书城购买图书，但每次索要发票得到的答复都是发票刚刚用完。工作人员建议王女士，攒到一定时候一起开。可是时间一长，很多购书小票也不知道哪儿去了，索要发票最终也就成了泡影。

对此，王女士很是不解：“为什么我总是这么倒霉，一到我这发票就没了?”记者在采访过程中了解到，大多数消费者在索要发票的时候，商家总是以各种理由拒绝为消费者开具发票。没有发票走不了账，这是基本常识。据一位不愿透露姓名的人士向记者透露，其从多家正规单位购买过发票，只要在原金额基础上加4%即可，而且很多单位都乐于开这样的发票。对此，该人士认为商家大概有利可图，否则不会这么积极。

大连某公司财务人员孔小姐向记者表示，发票不同于其他商品，虽然不到10元1本，但不是想买多少就买多少。以他们单位为例，每次只能到税务部门买1本，而且还要拿着上1本发票存根找税收管理员签字，很麻烦。而实际上每本发票也只有25张，假如每个人买点东西都要发票，1本发票根本用不上1天。

她特意强调，现在的私人企业都是一个人干好几个人的活，怎么可能有人老跑税务部门买发票?如果那样早被老板开回家了。

据税务部门的工作人员介绍，正常情况下，一般单位1个月25组发票基本够用了，如果不够用，可以申请，可申请50组，正常情况下能得到批准。

对此，大连市一家律师事务所的律师认为，发票是一种重要的法律凭证，它不仅仅具有证明交易的作用，同时是税务稽查的重要依据。

《发票管理办法》明确规定销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。因此，依法开具发票是经营者的法定义务。

乔先生所反映的情况中，商家的行为正是这种不履行法定义务的行为。依据《发票管理办法》的相关规定，应当由税务机关责令其限期改正，没收非法所得，并可以处1万元以下的罚款。