自助服务登录操作说明-法师兄

自助服务登录操作说明

来源：互联网时间： 2023-05-10 10:31:03 318 人看过

一、如果您是第一次登录系统

第一次登录系统前需首先进行用户注册，通过输入相关信息验证用户身份并设置查询密码，具体操作如下：

(1)、鲁通卡个人用户输入鲁通卡卡号和办理鲁通卡时登记的身份证号。

(2)、鲁通卡单位用户输入客户编号和办理鲁通卡时登记的证件号(营业执照或组织机构代码证)，客户编号可参见鲁通卡办理用户回执，或咨询原办卡客服网点。

(3)、设置查询密码，并确认查询密码。

(4)、如果您填写的信息正确有效，查询密码即可设置成功。

系统目前提供鲁通卡A卡(记账卡)、记名式鲁通B卡(预付费卡)的用户自助查询服务。

二、如果您忘记查询密码

请选择自助服务模块的忘记密码功能，输入您的卡号或客户编号、证件编号，通过身份验证后即可重新设置查询密码。

三、如果您已经设置查询密码

选择系统提供三种登录方式(鲁通卡A卡用户、鲁通卡B卡用户、鲁通卡单位用户)，输入卡号或客户编号，以及查询密码即可登录。

系统提供鲁通卡当前状态、消费详细记录和充值记录的查询，其中消费记录和充值记录查询提供近三个月消费和充值信息的查询。

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