记者昨日从石家庄市住房保障和房产管理局召开的全市中介机构大会上获悉，我市2010年度因为合同纠纷引发的投诉最多，中介违规代理不合格房源等现象依然严重。

问题一：中介机构合同纠纷多

合同纠纷已成为石市中介行业普遍存在的问题，市住房局相关人士介绍，从房管部门接到的投诉看，大量投诉是合同纠纷引发的。而造成合同纠纷的原因，有买卖双方签订合同的随意性，也有中介机构在促成交易过程中，不能完全尽到告知义务和交易信息透明、完整传递。有的中介公司在自己都不清楚房源的情况下就签订代理协议，为合同纠纷埋下隐患。

问题二：违规代理销售不允许上市房源

2010年伴随石市大量楼盘进入开发阶段，违规开发与销售的楼盘数量也在增多，销售代理公司推波助澜，违规销售证件不全的楼盘;一些房产经纪机构也私下代理销售村民住宅、经济适用房、无合法手续房产等。有的机构甚至在媒体上明目张胆地推销证件不全的楼盘。据悉，这种违规经营行为将成为政府部门监管治理的目标，以及下一步市场查处的主要方向。

问题三：经纪从业人员服务质量差

虽然最近几年我市经纪行业吸纳了不少高学历从业者，但是没有形成稳定的行业道德规范和行业价值观。行业准入门槛低，机构业务发展无序竞争，靠开店、招人、挖人的人海战术、开店战术，不注重提高专业水平和服务质量。赚钱一窝蜂来，赔钱一窝蜂去，企业和个人都存在这种短期行为，不能形成稳定的职业经纪人队伍，造成服务质量普遍不高，从业人员素质低下。

石市住房保障和房产管理局相关负责人说，今年将进一步加强行业政策法规的培训和教育，提高房地产经纪人的政策水平和专业素质;加强房地产广告管理，规范房地产广告发布行为;推进网上信息平台，继续抓好二手房网上交易和资金监督工作。同时还将积极组织开展房地产经纪市场治理整顿，加强房地产市场稽查，为购房者营造一个放心的购房环境。

问题四：登记的房源不规范

在检查中介房源信息中，各机构普遍存在限制上市房产的大量房源，例如：村证房源、经济适用房源或者集资房源、商品房合同更名房源、未具备销售条件的商品房卖号房源等。这些房源的大量存在，为违规违法房地产售卖行为提供了市场环境，扰乱了房地产市场正常秩序。