伊宁市市长热线12345能解决什么问题-法师兄

伊宁市市长热线12345能解决什么问题

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-21 21:13:14 425 人看过

市长热线12345能解决如下问题：

受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。市

长热线受理的诉求，除一般性咨询类问题外，都是交办职能部门处理。有时候可能不会像市民期望的那样，什么问题都能很快得到妥善的、圆满的解决。一些疑难问题尤其是历史遗留问题，需要一个过程。

市长热线12345是24小时在线吗？

1、市场热线12345是24小时在线的，为了保证夜间市民有急难愁来电事项可以得到及时的解决，对已经实行24小时工作制的承办单位对接，市民服务热线主动做好热线应急事项处理流程对接。

2、对没有实行24小时工作制的承办单位，也通过落实一名负责人、一门*、一套工作流程，保证办事渠道畅通规范，市民来电有呼必应。

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自7月11日起，广大群众如有对卫健领域相关业务的咨询、求助、投诉、建议等方面的诉求可直接拨打12345市长热线，由市12345市长热线受理中心统一接听、受理。12345市长热线受理中心全年365天、7×24小时不间断为您提供服务。下一步，市长热线办公室将持续加强与市卫健委各项业务衔接，确保卫健领域咨询、投诉、建议等各项工作持续正常开展。自7月8日起，广大人民群众如对各类安全生产事故漏报、瞒报、谎报、误报以及安全生产隐患进行举报和投诉，可直接拨打12345市长热线，由12345市长热线受理中心统一接听、受理。12345市长热线受理中心全年365天、全天24小时不间断为您提供服务。下一步，12345市长热线将继续加强与市应急管理局的各项业务衔接，确保全市各类安全生产事故举报和投诉工作不断档。

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