一、保险公司是调解还是起诉

若保险合同履行过程中出现争议，作为保险人和被保险人，可选择以下几种方式来解决：

首先，协商解决，这意味着交易双方按照相关法律法规，基于自愿和平等的原则，秉持着寻求利益平衡、互谅互让的态度，自行寻找合适的途径来化解纷争。

其次，仲裁处理，或者说是通过仲裁机构进行裁决，当合同双方就某一事项或问题产生分歧且无法通过协商达成共识时，可依据相关程序向国家指定的仲裁机构提出申请，由其依照法定程序进行裁决。

最后，诉讼解决，即通过司法途径来解决保险合同争议。在此过程中，一方将作为原告，而另一方则作为被告。如果当事人一方对人民法院的判决结果不满，或者认为判决存在不当之处，那么他们有权在收到判决书后的15日内向上一级人民法院提起上诉。

根据相关法律规定，责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的；被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除非合同中有特别约定，否则均应由保险人承担。

《保险法》第六十六条

责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的；

被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。

二、保险公司是按照责任认定比例赔偿吗

在道路交通事故责任得以明确认定之后，应依照法定程序，首先由保险公司对车辆的第三者责任强制保险简孝的赔付责任进行划定，对于理赔金额不足以支付受害人所遭受损失的，过错方当事人应当按照各自过错程度的相应比例分别承担赔偿责任。赔偿范围囊括了医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等用于治疗与康复所需支出的适当开支，以及由于误工而导致收入减少等项目。

《中华人民共和国道路交通安全法（2021修正）》第七十六条

机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：

（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。

交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条

侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

在针对保险合同的争议问题上，我们首先建议您采取协商的方式进行解决方案的探讨，以实现双方利益的平衡。若协商无果，我们可以考虑采用仲裁的方式来确保问题得到公正、公平的处理，并通过仲裁机构进行裁决随后的事宜。若仲裁也无法让您满意，那么最后的手段便是通过诉讼的方法来解决争议，在司法途径下做出最终裁定。需要注意的是，对于任何判决结果，如果您对此存在异议，请务必在收到判决后的第15个自然日之内提出上诉，以便为自己争取更多的机会和可能。另外，请不要忘记，在责任保险这一特定类别中，如果被保险人为维护自身权益而引发仲裁或诉讼程序，那么除合同中有明确规定的情况外，其发生的相关费用通常应由保险公司负责承担。