如果你在高速服务区买了东西,回到家才发现是过期的,会想到为自己维权吗?
3月15日,家在温州的蔡女士从杭州办完事回温州途中,在诸永高速的诸暨服务区内购买了一包某品牌仙居水鸭,标价48元。到家后,蔡女士准备加热食用,拆开包装袋之前习惯性地看了一眼生产日期和保质期,这一看就看出问题了:生产日期是2013年9月12日,保质期为6个月,仔细一算,刚好过期三天!蔡女士的心情一下晴转阴,想到这天刚好是3.15,便抱着试试看的心情,拿起手机拨打了057512315进行投诉。
诸暨市消保委城东分会的工作人员接到投诉后,对这起异地消费纠纷非常重视,3月17日(315过后的第一个工作日)便主动联系了蔡女士,询问了具体情况,并让其发送了过期水鸭的照片。随后,工作人员前往诸永高速服务区进行调查,证实3月15日那天蔡女士确实在该服务区购买了净重500克、价值48元的仙居水鸭,但货架上同批次水鸭已被经营者发现过期并主动撤柜,且已销毁。经营者承认自己曾销售过期食品,也愿意承担责任。最终,在工作人员的调解下,根据《食品安全法》相关规定,双方达成协议:服务区经营者以一赔十,赔偿蔡女士500元人民币,该笔款项通过银行转账的形式支付给蔡女士。蔡女士在电话里对工作人员连声道谢,由于是异地维权,她对结果并没报多少希望,没想到非但维权成功了,而且还得到了标的金额十倍的赔偿,所以蔡女士对此结果相当满意。另外,对经营者销售过期食品的行为,工商部门也进行了立案处理。
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买到过期食品怎么办,消费者买到过期食品,如何维权,获得合法权益新疆在线咨询 2022-03-07【法律意见】国家法律禁止生产和销售过期食品。如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。【法律依据】食品安全法第三十条禁止食品生产经营活动中有下列行为:用非食品原料生产食品,或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品;第四十四条食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。第一百二十七条违反本法规定,造成人身、财产或
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食品过期买到的消费者该怎么维权云南在线咨询 2023-07-05过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金不足一千元的,为一千元。 消费者可以任意选择生产者或者经营者主张赔偿,接到赔偿要起的生产者或经营者不得推诿,若不属于己方责任的,可以在先行赔付后向责任方追偿。
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如何维权过期食品西藏在线咨询 2021-11-02过期商品消费者未食用,合法权利不受损害,也不造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或者修理。但是,如果因食用过期食品而损害消费者的身体健康权,消费者可以要求惩罚性赔偿,消费者可以拨打12315举报,也可以向法院起诉维护自己的合法权益。
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买的保健食品过期了怎么维权澳门在线咨询 2023-11-01首先可以直接与商家或生产厂家进行沟通协商,如果协商不好再找消费者协会或者工商部门,当然如果仍是不能协商成功的话,那么就要走法律途径。当然如果能够私下解决的话是不建议走法律途径的,走法律途径要涉及到好多的问题,比如留证据,起诉文书还有其他的问题等等。
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过期食品可以维权吗陕西在线咨询 2022-07-17消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。 1、消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12021向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 2、《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定:违反本法规定,由