2009年2月1日,消费者韩女士来金山区消保委投诉反映,她于2008年3月20日将一件羽绒服送至石化白雪洗衣店干洗。一周后,到该洗衣店取衣时,店方说这件羽绒服还未洗好,过几天洗好后再打电话通知取衣。11个月后,当消费者到该店取衣时,发现这件羽绒服外套下摆颜色有斑痕,要求店方赔偿损失。店方不同意赔偿的理由是,时隔太久,迟迟不取的羽绒服难免有脏痕,不同意赔偿。双方就此发生消费争议。在区消保委的调解下,店方免费为消费者调换了羽绒服的外套。
从上述投诉案例分析,我们认为;这起羽绒服干洗纠纷双方都存在过错。
第一、作为店方,根据《洗染业管理办法》第十五条规定:经营者在提供服务时应当向消费者开具服务单据。服务单据应包括:衣物名称、数量、颜色、破损或缺件状况,服务内容,价格,送取日期,保管期,双方约定事宜,争议解决方式等内容。如果当时店方按照《管理办法》规定内容要求出具服务单据,那责任方将会另当别论。
第二、从双方口头约定上看,作为消费者本人也存有一定过错。据调查了解,2008年3月20日,消费者韩女士羽绒服送洗时,店方与消费者曾口头约定10天内交货。店方也曾十多次打电话通知消费者到店里取干洗好的羽绒服,但电话始终没人接听。时隔11个月后消费者才到洗衣店取衣,这种做法,说明了消费者本身也存在一定的违约责任。
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价值2600的羽绒服洗坏了只说不收干洗费,我该怎么办广东在线咨询 2022-10-26洗坏了当然要赔偿。而且以后也不要去干洗店洗衣服,没人给你干洗的,包括一些看似大牌的洗衣店,都是水洗,之后再熨烫。比你自己水洗还不负责任。
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哪里可以看到羽绒服毛领单卖?河北在线咨询 2022-07-30经验一:一定要手洗。 在羽绒服内侧,都缝有一个印有保养和洗涤说明的小标签,细心的人都会发现,90%的羽绒服标明要手洗,切忌干洗,因为干洗用的药水会影响保暖性,也会使布料老化。而机洗和甩干,被拧搅后的羽绒服,极易导致填充物薄厚不均,使得衣物走形,影响美观和保暖性。 经验二:30度水温漂洗。 先将羽绒服放入冷水中浸泡20分钟,让羽绒服内外充分湿润。将洗涤剂溶入30度的温水中,再将羽绒服放入其中浸泡一刻
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羽绒服商跑了怎么办海南在线咨询 2022-01-29情况似乎对你不是很有利。请记住一切都有靠证据说话,1、“货源连续三年严重不足,订货产品与实际生产产品严重不符”要有证据;2、你三年间亏损了八十多万的直接原因是羽绒服厂家违约造成的;3、根据双方合同寻找羽绒服厂家的违约之处,要求追究其赔偿责任;4、本案建议双方通过调解达到互赢的局面