《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。从商业道德上讲，诚实信用是交易双方应遵守的基本准则。它要求交易者意思表示真实，对与交易有关的情况不得隐瞒，不得作虚假的表示，以增加交易的透明度。只有这样才能达到真正的平等交易。但在实践中，少数经营者采取不正当手段，妨碍消费者对商品和服务的真实情况进行了解，主要表现为：在交易过程中，对消费者的询问置之不理或不作明确答复。经常可以看到的是，当消费者向营业员询问某商品的情况时，营业员或者白眼相待，不予理睬，或者一问三不知，使消费者得不到任何真实信息。对商品和服务的有关情况根本不作表示和说明或者作虚假的表示和说明。近几年最为突出的是鞋类商品，“三无”（无厂名、无厂址、无合格证）鞋充斥市场，导致消费者上当受骗，还有少数经营者为了引诱消费者购买商品或接受服务，对质量、价格、性能、用途、生产日期、有效期限等作欺骗性的表示和说明，使消费者产生误解。在利用广告宣传商品和服务时，制作发布虚假或引人误解的广告，使消费者在难辨真伪的情况下作出错误的选择，如有的广告使用超乎寻常的溢美之词，夸大商品的使用性能，消费者根据广告所买的商品与广告的宣传完全是两回事。上述行为，侵犯了消费者的知情权。由于商品和服务的种类不同，消费者对此所要了解的侧重点也不同，而且由于消费者自身的消费知识结构不同，各自要了解的问题也不一样，这就带来知情权的差异性。但是，概括地讲，对于商品，消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书等有关情况；对于服务，消费者有权要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况。
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法律规定什么是消费者知情权？
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消费者的知情权与经营者的告知义务
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什么叫消费者的消费知识获取权？
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消费者的知情权由谁来维权
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消费者知情权请求权的地位
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烟企被指侵害消费者安全权知情权
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知情权消费者权利是消费者在消费生活中所享有的权利，是消费者利益在法律上的表现。《消法》规定消费者有九大权利，即：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权以及监督权。那么，消费者知情权受到侵害时，可通过哪些途径解决?消费者在自己的权益受到侵害，向消费者协会或有关行政部门投诉、申诉后，对这些单位的调解、处理意见不甚满意，认为自己所提要求合乎情理，投诉、申诉理由非常充分，那么消费者可以依据法律规定向人民法院提起诉讼。投诉和起诉不同，投诉是受害人向司法机关以外的有关部门伸张自己的权利，并求得保护或进行舆论监督的普通行为;而起诉则是当事人向法院请求司法保护的法律行为。投诉处理意见属于民间调解行为，没有强制性，而申诉处理意见系行政行为，尽管有一定的行政强制力，譬如勒令停产、吊销执照或处以罚款等，但对消费者进行侵害赔偿的权利只掌握在司法机关手中。司2023-06-07300人看过 -
长期以来，由于消费维权意识的淡漠，消费账单对不少消费者来说，还是一个比较陌生的东西。说重要，它是消费凭证，是消费者维权的法律依据；说不重要，服务商这么多年不给消费者寄送消费账单，也成了一种习惯：由于消费者对消费账单的要求不是那么迫切，许多服务商以量太大、没时间、节约成本为借口，省略了为消费者寄送消费账单的环节。由此一来，服务商省了力，却给消费者带来了烦恼和麻烦。家住成都市水碾河的消费者吴女士抱怨说，家里每月产生的水、电、气等费用，都是在没有收到消费账单，弄不清楚该缴多少费用的情况下，就糊里糊涂去缴费，喊缴多少就缴多少；即使有时觉得有问题，也不能当场核查，而是被要求先缴费才能拿到收费单据。消费者张女士反映道：自安装一户一表后，规定是每月交一次电费，但自己老是忘了去交，等想起要交电费的时候，却早就过了规定交费的时限。这样一来，电业局就会征收滞纳金。虽说滞纳金并不多，但我觉得很冤枉。消费者又不是2023-06-07313人看过 -
知情权盲盒侵犯消费者的知情权。“盲盒”，是指消费者不能提前得知具体产品的包装物，只有购买后打开才会知道包装内商品的种类、规格、款式等，具有能意外得到自己心仪商品的可能。“盲盒”的销售，利用的是消费者的猎奇心理和赌博心理，且严重违反相关规定，损害消费者合法权益。根据相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。一、买家所面临的风险1、盲盒购买的宠物是否真如卖家宣传一样在商事交易中，一般是“一分价钱一分货”，消费者所给付的价款一般决定了商品的质量。价格低廉的“宠物盲盒”是否能买到买家所希望优质健康的动物呢？当然很大概率是不可能的。低价格的宠物很可能没有经过检疫、打过疫苗，身上可能携带大量的细菌，不仅宠物自身面临死亡的风险，买家本人及家人也可能面临感染的风险。2、弃养宠物可能面临处罚很多消费者对于“宠物盲盒”都是一时2023-03-22152人看过 -
一、消费者是指的什么人我国《消费者权益保护法》虽未直接明确消费者的定义，但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。根据这一规定，所谓消费者，是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。这一定义不仅符合《消费者权益保护法》保护弱者的立法原则，而且与是“保护消费者合法权益的社会团体”的性质相一致(有些单位为职工生活消费购买的商品，最终是要通过社会个体成员的使用)。同时，也与有关国际组织和国家的方法相一致。国际标准化组织(ISO)认为，消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。二、消费者权益保护机构有哪些(一)机关消费者权益保护机关有两类：即行政执法机关和行业主管部门。行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者2023-04-27263人看过
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知情权消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者的知情权主要包括以下几层含义：1、消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况；2、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况；3、消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。侵害消费者知情权现状《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。毫无疑问，消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况，经营者有义务真实地向消费者说明所提供服务或商品的有关情况。消费者只有在对某类商品或服务有所了解的情况下，才会购买、使用该类商品或接受服务。因此，知情权是消费者参与消费活动的前提。按照《消费者权益保护法》的规定，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格2023-07-16224人看过 -
知情权【导读】消费者知情权是一个从无至有，逐渐发展扩张的新兴权利，尤其是从上世纪六十年代以来消费者问题和消费者权益保护问题日益成为各国关注的焦点，消费者权益保护运动方兴未艾，权利触角的膨胀必然带动义务主体范围的扩大，至今为止，我们不能明确的统筹义务主体的范畴，只能用发展中的义务主体涵盖归类。消费和知情权作为绝对权力，义务主体应该是不特定的一般人，但是由于知情权的特殊性，其义务主体和其他侵权法义务主体相比，具有一定特殊性，一般认为，消费者知情权发展到第三个阶段应该至少包括以下义务主体：第一，出卖人。出卖人即商家是最为传统的义务主体，自从古代法中买卖合同中存在的瑕疵担保义务开始，商家就成为最早的消费者知情权义务主体。商家的义务主要集中在以诚实信用为核心的告知义务、瑕疵担保义务等。值得一提的是，告知义务范畴极广，也是个发展中的概念，《罗马法》时代的瑕疵公示早已不能满足现代法律要求，告知义务不仅要说明商2023-06-07172人看过
消费者知情权是指消费者在购买产品或服务前有权获得充分、明确、真实的信息，包括产品特性、价格、质量、安全性等方面的信息。 这一权利旨在确保消费者能够做出理性、明智的消费决策，防止商家隐瞒或误导消费者，从而保障消费者的权益和安全。知情权要求企业... 更多>
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什么是消费者知情权知情权包含什么吉林省在线咨询 2022-05-07消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。 根据我国《消费者权利保护法》规定，消费者 -
消费者知情权的规定？消费者知情权知悉真实情况的，有什么法律依据新疆在线咨询 2022-02-14消费者的知情权即知悉真情权，是指消费者享有知悉商品和服务真实情况的权利。这是消费者决定是否购买、使用某种商品或接受某种服务的前提。为此，《消费者权益保护法》第八条在规定消费者享有知情权的同时，又进一步规定消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用 -
什么是消费者知情权？“消费者享有什么权利？”它的含义与特点是什么？贵州在线咨询 2022-04-16消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。根据我国《消费者权利保护法》规定，消费者的 -
什么是消费者知情权, 侵犯消费者知情权的法律责任和法律责任有哪些天津在线咨询 2022-03-08《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。对消费者来说，知情权是消费活动中必不可少的，它是消费者决定购买某种商品、接受某项服务的前提。 侵犯消费者知情权的法律责任: （一）侵犯消费者权益的民事责任，是指经营者违反消费者权益保护法规定的 -
消费者获得有关知识权是指什么？湖南在线咨询 2022-10-25包括两方面的内容：第一，获得有关消费方面的知识。主要有：有关消费观的知识；有关商品和服务的基本知识；有关市场的基本知识。第二，获得有关消费者权益保护方面的知识，主要是指有关消费者权益保护的法律、法规和政策，以及消费者权益保护机构和消费争议解决途径等方面的知识。
