受到旅游损害，　我该怎么索赔-法师兄

受到旅游损害，　我该怎么索赔

来源：法律编辑整理时间： 2023-02-04 19:26:32 230 人看过

受旅游损害的维权：

1、与旅游经营者协商和解。如果旅行者在旅行中遇到旅行纠纷，首先可以和团体公司的全部陪同。领导和地面公司的导游多交流，无法解决的情况下，联系团体公司，要求妥善处理。及时向他们反映自己的观点和建议，听取旅行社的回复后再做决定。

二、要求消费者协会调解。《旅游法》规定，消费者协会．旅游投诉受理机构和相关调停组织在双方自愿的基础上，依法调停旅游者和旅游经营者之间的纠纷。消费者无法与旅游经营者协商时，可通过消费者协会等机构与旅游公司进行调停解决。

三、向相关行政部门申诉。消费者如需向旅游管理部门投诉，消费者应及时提交赔偿请求书和相关证据资料。写赔偿请求书时，请注意：

1、客观地说明需要投诉的事件内容。表达的事件经过应尽可能具体。

2、提供的证据真实有效。主要证据包括旅行合同、旅行表、旅行发票、车船票据、票据、购物发票、接待机构证明书和其他可以证明侵权的资料。

3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者的投诉，旅游管理部门主要根据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》，认定旅行社的赔偿责任和金额，因此游客在确定赔偿金额时，必须以双方合同约定的违约责任和管理部门的相关规定为主要依据。

四、根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。旅游时，消费者通常与旅游公司签订旅游合同。如果合同中有仲裁条款或事后与旅游公司达成协议，消费者可以通过仲裁条款和仲裁协议向仲裁机构提出仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。消费者可以持有民事诉讼书、旅游合同等相关证据资料向法院提起诉讼。

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