买到假奶粉了怎么办
来源:互联网 时间: 2024-01-12 04:22:57 72 人看过

一、买到假奶粉了怎么办

食品质量问题可以通过以下几个方式来解决:

1.与经营者协商和解:消费者首先应该找到销售商进行协商,针对不同类型的商品,可能需要与柜台代理或品牌官方客服进行沟通。

2.请求调解:如果协商无法达成一致,可以向当地的消费者协会寻求帮助。

3.向有关行政部门申诉:如果经过消费者协会调解仍无进展,可以向相关的行政部门(如工商局)进行申诉。

4.仲裁机构仲裁:在尝试行政途径无效的情况下,消费者可以选择向本地仲裁机构提起仲裁。

5.向人民法院提起诉讼:上述方法均未成功解决问题时,消费者有权向人民法院提起诉讼,请求法院作出判决。

二、买到假奶粉了找哪个部门鉴定

食品检测应该去食药局、卫生部门、质监局下属的检测中心检测,或具有食品检测资质的第三方食品检测中心。分别从添加剂、细菌数量、是否合乎国家标准方面进行检测。

采用国家规定的快速检测方法对食用农产品进行抽查检测,被抽查人对检测结果有异议的,可以自收到检测结果时起四小时内申请复检。

三、买到假奶粉了遇到消费欺诈吗

属于,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为,应加倍赔偿消费者并受到工商行政管理机关的处罚。

1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;

2.采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的;

3.销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的;

4.以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的;

5.不以自己的真实名称和标记销售商品;

6.采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

7.作虚假的现场演示和说明的;

8.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

9.骗取消费者预付款的;

10.利用邮购销售骗取价款,提供或者不按照约定条件提供商品的;

11.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

12.其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。

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2024年11月09日 06:23
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