快递毁坏如何赔偿-法师兄

快递毁坏如何赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2023-11-15 02:15:33 124 人看过

一、快递毁坏如何赔偿

快递毁坏的赔偿方法是保价的，根据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

根据《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

二、快递毁坏不赔偿如何处理

如果快递物品在运输过程中被损坏，而快递公司拒绝赔偿，当事人可以采取以下措施：

1．协商解决：当事人可以与快递公司进行协商，了解他们拒绝赔偿的原因，并提出自己的索赔要求。如果快递公司同意赔偿，那么问题可以得到解决。

2．投诉申诉：如果协商无果，当事人可以向当地的快递监管部门或消费者协会投诉，并提交相关证据和资料。他们会对投诉进行调查，并协调双方进行解决。

3．法律途径：如果以上途径无法解决问题，当事人可以考虑通过法律途径维护自己的权益。当事人可以向法院提起诉讼，要求快递公司承担相应的赔偿责任。

三、快递毁坏申请赔偿的流程

快递毁坏申请赔偿的流程如下：

1．索赔申告

寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。

2．索赔受理

快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

3．索赔处理时限

索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。

4．赔金支付

快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。

《快递暂行条例》第二十七条

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