当经营者的商标权益受到侵害时,首先应当通过拍照、录音、录像、公证等方式收集并保全线上、线下相关的证据。当事人双方可先进行协商解决,不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。
选择向工商行政部门投诉举报的,工商行政管理部门认定侵权行为成立的,责令侵权人立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,并会根据违法经营数额进行相应罚款。另外,被侵权的主体可同时请求工商行政部门组织调解,未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可向法院起诉要求赔偿损失。
被投诉商标侵权怎么办
先了解该商标注册时申请的商品项目,是否与您使用的商品项目一致。再了解对方是否真实的在使用该商标,如未使用,对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。
商标侵权,有两种可能:
1、您确实存在侵权行为
2、对方商标简单、有效,对方恶意注册,为了获取利益了解商标商品项目,是否在使用的意义:
1、如果其注册商品项目与您商品不符,是不存在侵权行为的。
2、如果对方三年以上未使用,您可以向淘宝先申诉,以对方商标连续三年未使用为由,同时以此理由向商标局提出撤三申请,撤销掉对方商标。
3、如果对方曾多次投诉他人侵权,且索取赔偿,获得利益,对商标的使用不具实质性,可以以恶意注册为由提出申诉,同时向商标局对此商标做无效宣告。经了解,如果对方并非有这些情况,是正当维权行为,您也确实存在侵权,应当听取投诉方要求,该下架下架。
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