《民法典》生效前的规定:
1、贷款出现逾期后,我们及时的开展了案情分析,明确了清收思路,将保证人的兄弟作为本案清收的重要突破口,而这种思路的制定是采用贷前调查的思维来分析的,效果明显。另外在制定清收思路时全员参加,大家各自发表自己的观点,利用各自的渠道和经验来分析,也使方向更加明确。
2、持续清收,贷款逾期后,借款人出逃,我们马上采取行动,特别在逾期后的第一周持续不断的联系保证人,就是通过这种持续,我们取得了很大的突破,找到的关键线索。因此,贷款逾期后前一周的行动非常重要,很大成度上决定了一笔贷款清收的成败,要集中人力持续清收。
3、团队清收,前期清收时主管带队,这样就在一定程度上给到保证人相对大的压力,每次清收时人员保持在两到三名,并且人员要相对固定,这种团队的力量保证人感受到了,已经有了还款意愿,但还款能力还不够,效果不太明显。
4、不断调整清收策略,一开始时认为保证人代偿的可能性较大,但是随着不断持续清收,效果并不明显。因此经过两个月后将常规清收改为诉讼清收,及时将案件移交到法院,很快保证人就收到了法院的传票,在传票送达时,经办客户经理全程陪同法院工作人员,效率高成效明显。
5、诉讼后清收重点实施部门仍在基层业务单元。传票送达后,信贷人员仍然没有放弃,继续努力开展与保证人及其兄弟对话,由于两兄弟突发矛盾,谈判可能性尚失了。这个时候银行信贷员的作用就出现了,信贷员马上跑到保证人兄弟这个关键人那里,经过数小时的沟通,保证人的兄弟同意拿出5万元代为偿还,最终这笔贷款成功收回。
贷款逾期后,一定要用贷前调查的思维来分析客户,快速明确清收重点。要持续给到相关当事人压力,要抓住逾期处理的黄金时间,前一周很重要。要快速找到关键人,很多时候会是贷款清收的突破口。要动态调整清收策略,要基于团队成员的分析。诉讼后一个月时间内,要积极与当事人沟通,千万不要觉得贷款诉讼后跟基层就不相关了。
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