根据对等合同的观点，顾客在使用酒店设施和用品时需要承担责任。如果顾客在使用过程中对设施造成了非正常损坏，给酒店带来了额外的工作负担，作为服务提供方，酒店在合理范围内收取一定费用是合理的。如果顾客对收取的费用不满意，消费者可以将其提供给消费者协会进行协调，以达成双方都满意的解决方案。

从对等合同的角度来看，顾客有责任妥善使用酒店提供的设施和用品。如果顾客在使用过程中对酒店设施造成了非正常损坏，给酒店带来了额外的工作负担，作为服务提供方，在合理范围内收取一定费用是合理的。如果对于收取价格不满意，作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会，由消协出面协调，达到双方都满意的价格。

素 材 ： 关 于 酒 店 收 取 设 施 使 用 费 用 的 合 理 性

根据素材所述，酒店的服务用品是供消费者使用的，如果消费者恶意损坏或弄脏客房内的物品，则应为自己的行为付出代价并赔偿相应的损失。但是，如果消费者是不慎将床单、毛巾等染上污渍，而且能够清洗掉，就应该属于服务用品的正常清洗范围，酒店不应再加收清洁费。因此，根据法律规定，消费者自己损坏了宾馆的东西，进行赔偿是应该的。

这段话强调了顾客在使用酒店设施和用品时需要承担一定的责任。如果顾客在使用过程中对酒店设施造成了非正常损坏，酒店可以合理收取一定费用。但是，如果消费者恶意损坏或弄脏客房内的物品，则应为自己的行为付出代价并赔偿相应的损失。但如果消费者是不慎将床单、毛巾等染上污渍，而且能够清洗掉，就应该属于服务用品的正常清洗范围，酒店不应再加收清洁费。因此，根据法律规定，消费者自己损坏了宾馆的东西，进行赔偿是应该的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（一）商品或者服务存在缺陷的；

（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（六）销售的商品数量不足的；

（七）服务的内容和费用违反约定的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。