劳动监察投诉受理流程：一．受理范围凡属本区管辖的企业．事业单位或其他用人单位发生违反劳动保障法律法规的行为均属举报投诉受理范围。（注：不符合受理范围的通报案件，指导当事人向有关部门咨询或投诉）。二．受理条件1、违反劳动保障法的行为发生在2年以内的2、有明确的投诉使用者，投诉者的合法权益受到侵害是因为投诉使用者违反劳动保障法的行为3、属于劳动保障监察的职权范围，受理投诉的劳动保障行政部门管辖4、投诉时投诉者必须提交投诉文件。3、必要资料1、通报投诉人应出示身份证、工作证等2、通报人通报本人所属公司违反劳动保障法律法规的，应出示与所属公司建立劳动关系的有效证明书，如《劳动合同》、录用通知书、工资卡等。四．举报投诉形式及内容要求1、举报投诉一般采用书面形式，由本人送到区劳动保障监察大队，也可以用电话举报。2、举报材料应包括以下内容（1）举报者的姓名．性别．年龄．职业．身份证号码．工作单位．家庭地址．联系方式；（2）被举报单位名称．被举报人姓名．详细地址（住址）．工商注册登记机关．法定代表人姓名．职务．联系电话；（3）被举报事件发生的时间．地点．内容．经过．涉及的人数．金额等；（4）被举报的事件必须真实；（5）举报投诉人请求的事项；（6）举报人签名，并注明举报时间。5、案件受理和处理劳动保障监察大队通报违反劳动保障法律法规和规章，视案件轻、重、急、慢、分类，依法调查。1、属于职工与单位之间的劳动争议案件，当事人按《劳动争议调解仲裁法》办理；2、隶属区管辖的企业．事业单位发生的案件，由当事人向区劳动保障监察大队举报；3、区劳动保障监察大队接到不属于受理范围的投诉案件，应告之当事人到相关部门处理。六．受理时限自接到举报投诉之日起五个工作日内受理，自受理之日立案调查，60个工作日内完成调查，对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日；调查完成后在15个工作日内作出行政处罚（行政处理或者责令改正）；在90日内对行政处罚．行政处理不履行的，申请人民法院强制执行。

劳动监察受理投诉的范围

（一）任何单位、组织和公民对用人单位违反劳动保障法律法规的行为均有权向劳动保障部门举报投诉。

（二）举报投诉可分为保护权益举报和检举揭发举报：

1、保护权益举报是指举报人认为用人单位违反劳动保障法律法规行为直接侵害其合法权益，申请劳动保障部门依法保护的行为；

2、检举揭发举报是指任何单位、组织和公民向劳动保障部门检举揭发用人单位违反劳动保障法律法规的行为；

（三）符合下列条件的，属保护权益举报：

1、有明确的被举报人和违反劳动保障法律法规事实；

2、举报人是合法权益直接受到侵害的个人和组织。

（四）下列情形之一的举报不予受理：

1、举报人举报的事项属于劳动争议的；

2、举报人已就同一事实和请求向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼的；

3、举报投诉的违法行为已终了2年以上的。

《劳动保障监察条例》第十七条规定