一、物业管理纠纷处理的依据

物业管理纠纷的处理依据有：

（一）物业管理纠纷业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商；

（二）可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商促成调解协议；

（三）可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉；

（四）可以提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。

二、处理物业纠纷的原则有哪些

（一）物业管理纠纷处理的合法原则

物业管理纠纷处理的合法原则是处理物业管理纠纷时适用法律的原则。在法律、法规或规章并不完善的情况下，物业管理权利义务的确定和争议的处理既要符合基本法律，如《民法典》及其他相关法律的规定和精神，也要尊重当事人依法设立的合同。

（二）维护合法的业主团体自治规约效力的原则

业主团体自治权和自治地位是法规确定的，在城乡不同范围的群众中制定和执行各种守则公约是守法支持的。在解决物业管理纠纷涉及业主公约的正当约定条款适用时，就应当承认其效力并予以维护和贯彻执行。

（三）民事纠纷尊重协议和合同的原则

因合同和其他民事活动（如代理）引发的纠纷，应重视当事人之间的约定，以当事人之间达到的合同和协议为基础进行处理，尤其要尊重当事人关于纠纷解决方式的约定，对于双方议定的条款，只要不与强行法冲突，就可以作为调处纠纷的依据。

（四）保障社会公益优先实现和社会安定的原则

社会的安定团结和社会经济秩序的稳定是压倒一切的头等大事，保障社会公益实现是社会主义社会发展的基本原则和要求。在处理具体物业管理纠纷时，既要保护当事人的合法财产权益，又要教育当事人顾全大局，个人利益应当服从公共利益，不得破坏业主团体自治事业，不得妨碍物业管理企业和有关行政机关合法行使管理权。

三、物业管理纠纷解决方法有哪些

物业管理纠纷解决方法有：业主和物业管理公司可以依据有关的法律法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷，或者将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议，如仍未解决可提交仲裁机关仲裁。