1、联系发卡银行查询目前的欠款金额与利息、违约金分别是多少。已经分过期的信用卡的金额和利息也一定要算上。并告知需要协商还款，让银行的协商部门电话沟通本人。查询欠款金额和利息，违约金主要就是清楚自己目前的欠款情况，然后提前做好预算，要给自己分多少期自己能接受。

2、接到银行回复电话，与银行协商还款部门沟通的时候，说明自己目前的特殊情况。在特殊情况下确认信用卡金额超出持卡人还款能力，且持卡人有还款意愿的，是可以与银行平等协商的。对方如果松口，会管你要相关证明的。记得做好录音并提供证明材料。

3、在银行同意协商分期后，需要再次确定还款期数、还款金额，需要把这些说的都录音下来。如果有特殊情况，可以把录音作为证据。

一、信用卡没办法还钱，催收的手段有哪些

1、电话催收

在信用卡进入到逾期状态后，就会有相应的工作人员对你进行催收，在前期客服态度会稍微比较良好，基本上都是询问你的个人情况，和遇到什么困难了，如果实在无力偿还，可以使用最低还款。

2、信函催收

在你申请信用卡的时候，银行会有一个账单日和还款日，在账单曰出来后，只要你在勾选用邮寄的方式，信用卡中心那边会把账单寄到你所在的公司或者家里，但是当你逾期的情况后，在一个月内，会联系收到多方催款的通知信涵。

3、短信催收

在银行和催收多次拨打你电话无法接通的情况下，催收公司会发送短信，到你所预留的手机号码上面，或者催收人员，通过其他渠道获取你亲朋好友的电话，一般发到协商还款的短信都是说最后一次机会，不过这个最后一次机会是有很多次机会。

4、司法催收

在经过多次催收无果后，无论额度大小，只要银行能调查出你有固定的资产，或者你有固定的收入，拒不还款的情况下，都将会作为起诉的对象，到时候你还要负担起诉讼费，强制执行费等费用。

二、信用卡实在还不起是怎么判决的

通常信用卡逾期被起诉属于普通的民事案件，法院大部分也是属于一种尽量调解形式，在开庭前或者是开庭的时候，都会让双方进行一定的协商沟通。如果协商未达成一致，债务人可能有以下后果：

1、被法院强制执行，将被查封银行账户，强制扣划账户内存款，被查封和拍卖房屋等财产。

2、被列入失信人员名单，以后坐飞机、高铁，以后贷款会受很大影响。

3、如果金额比较大，且存在恶意透支的行为，将存在坐牢的风险。