在哪些场景下,消费者可以寻求法律帮助?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-09-05 14:40:07 496 人看过

在以下情况下,消费者可以依据法律规定向人民法院提起诉讼:1. 如果消费者对消费者协会的调解或行政部门所做的赔偿解决方案不满意;2. 与经营者进行协商无法达成一致;3. 当经营者拒绝执行调解和赔偿决定时。

在以下情况下,消费者可以依据法律规定向人民法院提起诉讼:

1.如果消费者对消费者协会的调解或行政部门所做的赔偿解决方案不满意;

2.与经营者进行协商无法达成一致;

3.当经营者拒绝执行调解和赔偿决定时。

消 费 者 在 哪 些 情 况 下 可 以 依 据 法 律 规 定 向 法 院 提 起 诉 讼 ?

根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在以下情况下可以依据法律规定向法院提起诉讼:

1. 侵犯消费者人身、财产安全或者侵犯消费者其他人身、财产安全权益的;

2. 侵犯消费者知情权、公平交易权、自主选择权、公平竞争权、依法求偿权等基本权利的;

3. 侵犯消费者个人信息权的;

4. 以及其他损害消费者权益的行为。

在此,消费者应当依法维权,通过合法途径向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。同时,消费者也应该提高自身的法律意识,了解自己的权益,在遇到侵权行为时能够及时采取法律手段进行维权。

消费者在遇到上述情况时,有权依据《消费者权益保护法》向人民法院提起诉讼。消费者应当依法维权,维护自己的合法权益,并提高法律意识,了解自己的权益。

《消费者权益保护法》第四十八条

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

(一)商品或者服务存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

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