境外救援服务包括紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回国、遗体转运回国和安葬、安排亲属处理后事、协助未满16岁儿童回国等,另有多项增值服务:家属探病、代寻并转送行李、法律援助、翻译服务、儿童陪护服务等。
具体每款旅行保险产品的内容会有所差别,在购买旅行保险时,要进行相关咨询,并看清楚责任条款,明确所购买的旅行保险保障的范围。
一、购买旅游意外险有用吗
如果说,不买意外险是裸奔,那么境外游、部分境内游不买旅行险,就是光着膀子。
1、大部分含意外医疗的意外险,不承保境外的意外医疗费用。即使承保的,也只是按投保地的平均医疗水平赔付,不是实报实销。
2、意外医疗只包含因为意外导致的医疗费用,而旅行险则涵盖了意外和罹患疾病导致的医疗费用,比如感冒发烧、急性肠胃炎、急性阑尾炎、急性心肌梗塞等产生的医疗费用。
3、部分旅游地区的交通状况较差,或者医疗水平较差,或者海拔较高,万一发生意外或突发性疾病,需要得到及时、有效的医疗运送,比如直升机救援等等,但费用即为昂贵。部分旅行险就具备这样的功能,用较低的保费换的有效、妥帖的保障。
4、意外往往是发生在不经意之间的,对于意外发生我们总是措手不及,很多很多意外险不具备的功能行程取消、行程缩短因为恶劣气候、自然灾害等导致,让期待的游程泡汤了。而这项保障不仅可以挽回预定费用的损失,还可以有多余,换一个旅行地或者住几天香格里拉、喜来登,来抚慰心灵的失落。旅行延误、行李延误、随身财物盗抢、证件遗失、银行卡盗刷这个就不用多说了吧。个人责任因意导致第三方人身、财务损失,而可以赔付给第三者的赔偿。
二、地方陪同导游人员的职责
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待计划在当地的具体执行者,是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有:
1、安排落实旅游活动
根据旅游接待计划,科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
2、做好接待工作
认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务;在地陪、领队的配合下,做好当地旅游接待工作。
3、导游讲解
做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作,耐心解答游客的问题。
4、维护安全
维护游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。
5、处理问题
妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系,以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
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