业主被盗,物业公司存在失职情形的会承担赔偿损失责任。物业公司依据双方签订的物业合同约定提供物业服务,物业服务合同中有明确的车辆保管、财产保管约定的,业主可以进行追责。
一、需要签物业合同吗
物业不是必须跟业主签订合同。物业公司必须跟业主签订物业合同的情况:
开发建设中的项目,由开发商同物业公司签署《物业前期管理合同》
正式项目,只有一个或者几个大业主的,由业主直接和物业公司签署《物业服务合同》
正式项目,有多个业主的,由业主大会决议,并由业主委员会同物业公司签署《物业服务合同》
物业公司不需要跟业主签订物业合同的情况:
如果是住宅,通常物业公司不会和具体某一位业主签署物业合同的。
因为物业公司提供的服务主要是公共区域及公共设备设施服务,任何一位业主都无法对服务标的全权负责。因此住宅项目的物业合同只有开发商和业委会可以同物业公司签署。
而开发商和业委会在合同中,代表了全体业主。因此尽管没有和具体的业主签约,物业公司也必须履行合同约定,承担管理责任;同样业主也必须要遵守缴纳物业费的义务。
二、业主被盗物业有无责任
物业公司是否承担赔偿责任,关键在于物业公司是否按照法律规定及合同约定完全履行管理服务义务。
如果物业公司未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
如果物业公司在进行物业服务时,在保安措施和防范工作方面不存在疏忽和过失,尽到了管理、保障义务,物业公司就不应承担案外人犯罪行为所致的损害结果的民事赔偿责任。
物业公司在物业服务合同中约定提供保安服务的,应当理解为是对小区内的公共秩序的维持和公共设施的安全保障进行管理,如果当事人之间没有特殊约定的,物业公司也不存在过错的情况下,物业公司对业主住宅内的财产被盗不承担责任。
法律规定:
《物业管理条例》第二条规定:本条例所称的物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
《物业管理条例》第三十六条规定:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
三、在小区丢失车有物业赔偿吗
小区内丢车物业能赔偿。物业服务合同里约定了物业管理公司对车辆的保管责任,业主也及时缴纳了停车费,并办理了相关的车辆出入库手续,则业主与物业管理公司签订的物业服务合同中包括了车辆保管的内容,当车辆丢失时,物业公司就需要赔偿。
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