劳动关系协调员指从事宣传和监督劳动保障法律实施、管理劳动合同、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系的专业工作人员。该职业共设三个等级，分别为劳动关系协调员（国家职业资格三级）、劳动关系协调师（国家职业资格二级）、高级劳动关系协调师（国家职业资格一级）。

在人力资源和社会保障部于2017年2月21日发布的《关于职业资格目录清单公示内容调整情况的说明》中，劳动关系协调员职业正式纳入职业资格目录清单。

劳动关系是最重要和最复杂的社会关系，其内容高度敏感，形式复杂多样。在全球化、信息化不断发展的背景下，新型劳动关系大量涌现。为了适应新形势下保持和谐劳动关系的需要，有必要进一步完善劳动关系协调体系，建立劳动关系协调的专业化队伍。

劳动关系协调员是用人单位和员工双方利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制的最基层承担者。劳动关系协调工作责任重、专业性强，不仅要求从业人员具有认真负责的态度、客观公正的意识，更要具备劳动关系和劳动保障法律方面的专业知识以及娴熟的沟通与交流技能。

一、劳动关系协调员怎么考

（一）具备以下条件之一者，可申报四级／中级工：

1、累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

2、取得技工学校本专业或相关专业的毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

3、高等院校本专业或相关专业在校生。

（二）具备以下条件之一者，可申报三级高级工：

1、取得本职业或相关职业四级／中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。

2、取得本职业或相关职业四级／中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级／中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

3、具有大学专科本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级／中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

4、具有大学本科本专业或相关专业学历证书，并取得本职业或相关职业四级／中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作1年（含）以上。

5、具有硕土研究生及以上本专业或相关专业学历证书（含尚未取得毕业证书的在校应届研究生毕业生）。

（三）具备以下条件之一者，可申报二级／技师：

1、取得本职业或相关职业三级／高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

2、取得本职业或相关职业三级／高级工职业资格证书（技能等级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上；或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

3、具有大学本科本专业或相关专业学历证书，并取得本职业或相关职业三级／高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

4、具有硕士研究生本专业或相关专业学历证书，并取得本职业或相关职业三级／高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作1年（含）以上。

5、具有博士研究生本专业或相关专业学历证书，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

（四）具备以下条件者，可申报一级／高级技师：

取得本职业或相关职业二级／技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

二、劳动关系协调员的工作内容

（一）劳动标准实施管理；

（二）管理劳动合同；

（三）参与集体协商与集体合同管理；

（四）进行劳动规章制度建设；

（五）开展劳资沟通和民主管理；

（六）协调处理员工申诉和劳动争议。