欺骗消费者商家怎么赔-法师兄

欺骗消费者商家怎么赔

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-06 21:02:32 496 人看过

1、欺骗消费者的，商家需要按照商品价格的三倍进行赔偿。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

2、法律依据：《消费者权益保护法》

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

一、消费者被骗了如何维权

1、如果你在消费过程中发现自己被骗，你可以拒绝付款给商家。这时如果商家不让你走，你可以打110报警，因为他们限制了你的人身自由。你要放心，大多商家只是骗钱，不敢动手打人之类的。

2、如果你在消费过后发现自己被骗，那就只能向工商局投诉。保留好你的消费证据，发票之类的，如果是商品，将商品保存好作为投诉的证据。拨打电话12315或者当地工商局网站上投诉，讲事实讲清楚。

3、当工商局工作人员联系你时，一般在一周之内，会向你询问事情经过，是否有证据，你的诉求。你只需要一一回答清楚就行了。然后工商局会实地走访那家店调查。

4、如果你消费的是商品，如买回家的酒之类的，可以检测出或其他方式证明商品质量有问题的。那工商局在调查后，会处罚那家店并给你赔偿。

5、如果你消费的是服务，如理发之类的，就没办法证明质量问题了。工商局没有权利处罚商家，工商局会打电话通知商家被投诉，让你跟商家自己协商解决。这时，你可以到那家店理论，找他索要赔偿。

6、如果你和商家私下协商不能解决或者商家态度不好，你可以到工商局，工商局工作人员会协调解决。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
商家欺骗消费者赔偿法如何进行处罚的

商家欺骗消费者，不是赔偿法，而是消费者权益保护法进行处罚，具体如下：1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。一、保质期内牛奶变质赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。二、如何认定经营者提供商品或者服务有欺诈行为经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。三、买到残次品怎么办赔偿吗可以退货，根

2023-03-26

297人看过
消费者
认定商家欺诈需要什么条件？商家欺骗消费者可以要求赔偿吗

一、商家欺诈行为的构成要件（一）从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意。即欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识，而希望或放任这种结果的发生，从而与其进行民事行为，欺诈人主观上有欺诈的恶意。从消费者权益保护法的立法意图看，它侧重对消费者利益的保护，侧重对经营者的侵权行为的制裁，因而在故意这一要件的认定上，应当采取推定故意的原则，即由经营者承担证明自己没有欺诈的故意，如果其不能证明自己没有欺诈的故意，即推定其有欺诈的故意，应承担欺诈消费者的赔偿责任。《欺诈消费者行为处罚办法》即采取此种办法。该办法规定经营者不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施该行为的，应当承担欺诈消费者的法律责任。（二）从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法。欺骗的方法有两种：（1）虚构事实，即捏造根本不存在的事实，告知虚假情况；（2）隐瞒真相，即掩盖和歪曲客观存在的事实。笔者认为，作为经营者

2023-06-07

219人看过
消费者
电子商务平台卖家欺骗消费者如何赔偿

1、电子商务平台销售商欺骗消费者的赔偿标准按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，根据消费者的要求增加对所遭受损失的赔偿，增加的赔偿额不足500元的，增加对消费者购买商品的赔偿额500元。法律另有规定的，从其规定。网络购物平台购买假货根据《消费者权益保护法》，消费者通过网络交易平台购买商品遇到假货，不仅可以向卖家索赔，也可以向网络交易平台索赔，还要求双方承担连带赔偿责任。在实践中，为方便维权，消费者一般选择起诉网上交易平台。如果购买的食品是假货，根据新的《消费者权益保护法》，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以按照国家规定和当事人约定退货。没有约定或者约定的，消费者可以自收到货物之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，并要求经营者承担必要的运输费用。如果你买的是假货，你可以要求卖家退货并收回货款。如果

2023-05-31

443人看过
消费者
消费者认为商家存欺诈索赔偿

日前，北京市丰台区人民法院受理了一起消费者状告超市存在欺诈行为，索要双倍赔偿一案。去年12月25日，陈先生在丰台区一家超市购买了20盒标有蚁粒神字样的保健品。在服用10多盒后，非但没有达到广告宣传的效果，反倒出现了头晕、恶心、厌食等副作用。陈先生后来得知自己购买的并非是蚁力神，而是冒充蚁力神的蚁粒神。陈先生认为超市存在欺诈行为，遂将其告上法庭，索要双倍赔偿。陈先生诉称，2007年12月25日，其在丰台区一超市内看到正在出售保健品蚁粒神，每盒60元。陈先生也看到产品的外包装上有影视明星赵本山和范伟的代言广告等，感觉该产品应该没有问题。于是购买了20盒，共计1200元。谁知回家服用了10多盒后，没有起到任何广告宣称的作用，反倒出现了头晕、恶心、厌食等副作用。陈先生对该产品卫食健字(2002)第0392号在网上进行查询，发现卫食健字(2002)第0392号的产品名称应该是另一品牌的产品。陈先生认

2023-06-07

276人看过

价格欺诈
如何处罚以价格欺诈欺骗消费者的商家

如何惩治商家价格欺诈欺骗消费者的行为？1。《价格法》第十四条第四款规定，经营者不得利用虚假、误导性的价格手段，欺骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称为价格欺诈，又称欺骗性价格表达，是指经营者利用虚假或者误导性的价格条件，欺骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。二是国家计委出台了《禁止价格欺诈条例》，自2002年1月1日起施行，将以下13种价格欺诈行为认定为价格欺诈行为：。标价牌、价目表等上标明的商品名称、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务项目、收费标准等与实际不符，以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。2。对于同一商品或服务，在同一交易场所使用两种价签或价目表，以低价招徕顾客，以高价结算。3。使用具有欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位和其他价格，诱使他人与其进行交易的。4。所标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、最优价等价格没有依据或

2023-05-02

78人看过
消费者
商家对消费者欺诈行为

若生活中出现了商家欺诈消费者的情况，消费者可以采取以下方式解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。哪些行为属于欺诈消费者属于欺诈消费者的行为有：1．销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；2．有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段行为的；3．销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十五条经营者提

2023-07-07

462人看过
消费者
欺骗诱导消费者消费

一、欺骗诱导消费者消费欺骗诱导消费者消费，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。二、欺骗诱导消费者算不算诈骗欺骗诱导消费者不一定算诈骗的。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费，特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然，使消费者陷入错

2023-04-25

436人看过
消费者
怎样算欺骗消费者

所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。一、欺骗消费者是指什么一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;销售处理品、残次品、等外品”等商品而谎称是正品的;以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;不以自己的真实名称和标记销售商品的;采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;作虚假的现场演示和说明的;利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;骗取消费者预付款的;利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;以虚假的“有奖销售、还本销售等方式销售商品的;以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。二、什

2023-06-25

261人看过

法律综合知识
如何处罚涉及商家欺骗消费者赔偿的行为

一、如何处罚涉及商家欺骗消费者赔偿的行为商家欺骗消费者赔偿的，那么商家应该承担欺诈的民事责任。消费者可以要求增加赔偿金额，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、消费者被欺骗索赔的诉讼时效欺诈消费者向人民法院请求保护

2023-08-18

155人看过
法律综合知识
卖家欺骗消费者权益该怎么处罚

一、卖家欺骗消费者权益该怎么处罚当卖家在经营过程中采取欺骗消费者的手段，如虚假宣传、误导性标价等，不仅损害了消费者的合法权益，也违反了相关法律法规。针对这种价格欺诈行为，《价格违法行为行政处罚规定》明确规定了相应的处罚措施。具体来说：1．对于经营者的价格欺诈行为，将责令其改正，并没收违法所得。2．还会根据违法所得的数额处以相应的罚款，罚款金额最高可达违法所得的五倍。若经营者没有违法所得，则将被处以五万元以上五十万元以下的罚款。3．情节严重的，还可能面临责令停业整顿或吊销营业执照的严厉处罚。二、价格欺诈的法律规定及具体行为价格欺诈行为是经营者利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易的行为。这种行为严重扰乱了市场秩序，损害了消费者的合法权益：1．《价格法》第十四条第四项明确规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段进行交易。2．国家计委出台的《禁止价格欺诈行为的规

2024-08-19

437人看过
网购
网购平台卖家欺骗消费者怎么办

在网购平台购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：通过与商家协商退换货来解决；通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；通过拨打商家所在地12315；消费者投诉电话来处理；通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。欺骗消费者到哪里举报①欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；②根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警；③可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。

2023-06-14

480人看过
法律综合知识
商家欺诈消费者怎么投诉商家会面临什么

一、商家欺诈消费者怎么投诉商家会面临什么对于商家欺诈消费者的投诉，一般是适用在与商家沟通协商无果的情况。主要的投诉方法有：1．信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2．来访投诉：消费者最好把有关样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3．电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。4．网上消费诉求：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。商家欺诈消费者赔偿具体如下：1．经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法欺骗消费者商家给予3倍赔偿是获赔的最低限度；2．从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。二、商家欺诈消费者的行为有哪些1．销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；

2023-12-05

130人看过

虚假宣传
如何投诉商家欺骗消费者虚假宣传

投诉商家欺骗消费者虚假宣传，可拨打电话12315，向消费者协会投诉，具体内容如下：1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络；2、拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋12315。法律依据：《中华

2023-08-09

259人看过
法律综合知识
欺骗消费者怎么维权打什么电话，欺骗消费者投诉电话

一、直播间欺骗消费者要怎么投诉举报商家1、直播间欺骗消费者的，买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。2、消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、怎么举报直播间售假货？直播卖假货的可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以

2024-03-24

441人看过