1.首先打开手机或者电脑的浏览器,在百度搜索12315;2.选中并点击进入官方举报平台;3.接着点击页面的“我要投诉”;4.在投诉页面输入不良商家的名称,找到并选择要投诉的不良商家;5.点击确认之后即可进行投诉。
电商平台商家虚假宣传怎么维权
1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
《中华人民共和国广告法》第五十六条违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。前款规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。
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虚假宣传指的是商家在商业经营的活动当中,经营者利用广告或者是其他的一些形式或者是方法对商品或者是对服务做出了与宣传的有关信息不相符合的虚假信息,从而误导了消费者或者是客户做出的行为。这种就是虚假宣传。... 更多>
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怎么投诉商家虚假宣传新疆在线咨询 2022-04-04为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有: 逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的
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商家虚假宣传怎么投诉上海在线咨询 2022-03-12建议您到当地工商机关12315或当地工商所,如果是侵害了您的合法权益,投诉的话,他们会在7日内给您出具《受理通知书》,并在60日内调查调解终结,如果确认证据属实,涉嫌构成欺诈,按《消法》第五十五条之规定,给您予以3倍赔偿,赔偿额不足500元的,为500元。如果是举报的话,为了净化市场秩序,规范经营者行为,那么,工商机关会在7日内给您出具《行政处理告知书》,进一步调查核实,决定是否予以立案调查。如确
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投诉虚假宣传上海在线咨询 2022-11-12虚假宣传投诉方法: 1、直接到工商部门投诉。 2、打12315电话投诉到工商。 3、打电话投诉到中国打假网。 4、虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。