随着时代的发展，越来越多的人喜欢足不出户的购物体验，网上购物应运而生。

但是总有收到有质量问题或是假货的时候。

当买家们收到假货时，与商家协商无果后，可以选择网上购物假货民事诉讼的方式来维权。

那么，大家就要了解民事诉讼的流程。

第一步是立案，确定好管辖的法院，准备好立案的材料。

1、材料如下:

1)、起诉书，具体内容参考网上的模板，原被告的姓名，住址，联系方式什么的，具体的诉讼请求，大致描述一下事实和理由，这里要注意2点，一是管辖的法院有争议的，可以先不填写，确定法院能受理后再填写，二是日期可以先空着，理由同上。

2)、原告的身份证复印件，如果原告是企业的话，提供企业营业执照的复印件，同时提供法定代表人身份证明一份3)、被告如果是企业的话，有的法院要求提供一张被告的工商登记信息，确定被告是否存在，不同法院的规定不同，有的法院要求提供的是加盖工商局印章的被告工商登记信息，有的法院同意使用网上查询的书面信息，可以上当地的工商局红盾网查询，去法院立案之前可以事先询问一下4)、证据的复印件，如果证据较多，可以单独列一份证据目录5)、如果聘请了律师，还须提交一份民事委托书注意事项:

1)、如果是离婚案件，还要提交结婚证复印件2)、向法院提交的起诉书的份数是被告人数1，可以自己单独打印一份留用。

3)、证据原件由当事人保管，律师只保留复印件，证据最好复印2份，一份交法院，一份自己留用。

4)、立案时，可以当事人本人去，或者委托律师去，本人去，民事委托书可以先不提交，等开庭时提交5)、每个法院立案时间不一样，尤其是下午时间差别很大，周五下午一般不立案，年底要审结一些案件，一般也不立案了，所以一定要注意立案的时间。

2、法院如果审核通过，可以受理，就会给当事人开诉讼费的发票，去收费处交费，如果不涉及财产，诉讼费不会很贵，涉及了财产，按相关规定计算，诉讼费的计算可以上网参考专门的诉讼费计算器，法院的收取方法也不同，有的是全额收取，有的是收取一半，这个也要事先问清楚，因为只有顺利交费，才能继续办理受理的手续。

3、交费完毕，法院会让你填写立案的受理通知书，一张是原被告的信息，一张是证据，一张是受理告知书，一张是诉讼材料，告知原被告双方的权利义务。

完成上面的3步，立案阶段就结束了。

第二步，法院将案件分配到不同法官的手上，法官会告知双方当事人，开庭时间会另行通知，在这个阶段，是双方提交证据和书面答辩的阶段，这时可以委托律师前去查阅对方提交的证据和答辩状，为开庭做准备。

第三步，法官通知开庭的时间，双方出庭，进入实体审理的阶段1，法官核实原被告的身份信息，双方诉讼代理人的基本情况。

如果有第三人的，核实第三人的情况。

开庭的时候原被告席位只能坐2人，其他人坐旁听席，离法官近的人为主要的发言人。

法官宣读法庭纪律，告知原被告双方权利义务，法官和书记员的基本情况，询问双方是否要申请回避。

2，开始法庭调查阶段，先由原告宣读起诉书，有的法庭简化了这个阶段，如果和立案时提交的起诉书一致，则不用当庭宣读，然后法官询问诉讼请求，就起诉书中提及的问题询问原告，接着被告进行答辩，法官询问被告，这个阶段时间不会太长。

3、进入举证质证阶段，如果证据提交的太多，法官会要求休庭一会，让书记员先行输入证据信息。

输入完毕程序继续进行，先提交原告的证据，交给被告一一质证，被告就证据的真实性，合法性，关联性进行质证，可以要求原告提交原件，被告质证完毕，交由原告对被告提交的材料质证。

4、进入法庭辩论阶段，就之前发现的问题进行辩论，可惜这个阶段我一直没看到，因为很多案件都是事实清楚，要么证据不充分，要么法律规定不明确，法官一般就省略了，直接让双方发表代理意见，原告先行发表代理意见，然后是被告，代理意见也可以庭后提交。

大致的流程就是这样，实践中有些程序会省略，尤其是基层法院，大多是独任审理，案件本身不复杂，所以程序相对来说就不太重视了。

5、最后书记员整理好庭审笔录，交由双方当事人签字。

如果双方还有证据要提供，或者法官觉得有些情况还需查清楚，可以延期审理。

双方等待下一次开庭时间，对于一些需要法院去调取的证据，可以提交调取证据申请书。

注意事项:

1、开庭时质证的证据需要带上原件。

2、质证和法庭辩论阶段需要经验和技巧，尤其要注意证据的真实性和关联性

3、对于庭审笔录，一定要查看对我方有利的内容是否记录。

4、庭审过程中，法官会询问双方是否有调解的意图和条件以上，就是民事诉讼的基本流程。

越来越多的人喜欢网上购物，难免会有运气不好的人遇上居心叵测的人。

当在网上购物后，满心欢喜等来的却是假货或是有质量问题的商品时，可想而知买家们的心情是会有多么愤怒。

所以，当买家们收到假货后，不要怕麻烦而选择一时隐忍，应利用法律的知识。