一、保险公司拒保客户能起诉吗

完全可行，民事纠纷的起诉程序应依照以下标准进行操作：

首先，起草一份详尽的起诉文书；接着，将待证明的证据与起诉书附于一起，携带此等材料至法院立案办理手续，同时需缴纳相应的诉讼费用；在经过法院审查并确认受理后，将启动审判环节；

最后由法院依据事实作出判决，随后执行判决。就民事案件审理期限而言：简易程序的审理时限为三个月以内，而普通程序则需要六个月之内完成。

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百二十二条

起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

二、保险公司拒赔间接费用算谁的

在处理理赔业务的过程中，保险公司通常会与被保险人直接进行沟通和接触。按照程序规范，保险公司应先行向被保险人支付理赔款项，然后再由被保险人将此笔款项移交给事件中的受害者。

然而，如果作为被保险人的您不能提交一份详尽无遗且明确清晰地表明你愿意让受害者直接从保险公司领取理赔款的授权委托书，那么保险公司是无法擅自决定并执行理赔款的交付事宜的。

《保险法》第十二条

人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。

财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。

人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。

财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险。

被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。投保人可以为被保险人。

保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。

在处理民事纠纷进行诉讼时，其程序简捷明了：首先，需要精心起草详实的诉讼状，随同相关证据材料一并递交至法院等候立案审核，同时还需按规定缴纳相关诉讼费用。待法院予以受理之后，便会正式进入审判环节，最终将根据案件事实情况作出公正裁决并依法强制执行。关于审理期限方面，若适用简易程序，则应在三个月之内完成；而若采用普通程序，则应在六个月之内完成。整个诉讼过程严谨规范，以确保司法公正与效率得以充分体现。