人寿保险索赔的程序是什么-法师兄

人寿保险索赔的程序是什么

来源：互联网时间： 2023-05-31 18:05:34 362 人看过

保险人应当对保险事故的发生承担给付保险金的责任，被保险人或者受益人也应当承担通知保险事故发生的义务。只有及时通知保险人，才有利于保险人的调查和准确的理赔核实。因此，我国《保险法》第二十六条明确规定，人身保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，自知道保险事故发生之日起两年内不行使赔偿或者给付保险金的权利消灭。被保险人或者人身保险受益人自知道保险事故发生之日起五年内不行使保险金给付请求权的，保险金给付请求权消灭。与财产保险和其他非寿险相比，寿险理赔有其特殊性：（1）寿险给付的确定性。寿险合同一般是固定赔付的，只要约定发生保险事故，保险人不得增减保险金额。损失赔偿原则不适用于人寿保险索赔。既然人的生命是无价的，就不存在衡量和赔偿损失的问题。比例分配原则和由损失赔偿原则衍生的代位求偿原则也不适用于自然人身保险理赔。

（3）人寿保险索赔中不赔偿救助费用。被保险人因疾病、事故等原因死亡所发生的医疗费用和治疗措施，虽然是合理的、必要的费用，但不能由保险人承担，保险人只支付合同约定的支付金额，不承担其他费用。

寿险理赔一般要经过受理、备案、初审、调查、调整、审批、结案、备案等过程。

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人身保险理赔，是指保险人根据法律规定和人身保险合同的约定，应被保险人给付保险金的请求，对保险责任进行审查、确认并给付保险金的行为。为保证理赔质量，防范和控制错赔、乱赔、多赔现象，提高寿险公司声誉，要求严格遵循理赔基本原则。（1）重合同、守信用原则是寿险索赔的一般原则。任何经济合同本身都要求双方遵守合同，信守诺言。寿险合同作为以最大诚信原则为基础的特殊经济合同，是保险人履行义务、承担给付责任的重要依据。它对合同双方都有法律约束力。因此，寿险合同的理赔应严格遵循重合同、守信用的原则。在寿险营销活动中，保险人对保险赔付义务的履行相对滞后，即作为寿险公司享有先收保费的权利，只有在保险事故发生时才履行赔付义务。这样，对于寿险的销售，购买保险产品的投保人只能获得保险人的商业信用。因此，保险人的信用状况直接关系到未来保险业的发展空间。维护寿险公司的信用是保险活动的重要组成部分，寿险理赔是保险人履行保险合

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