（一）出口业务的基本程序

1.出口交易前的准备

主要包括对国际市场进行调查研究、制定商品经营方案、落实货源或制订出口商品生产计划、进行广告宣传、选定客户并与之建立业务关系等内容。

2.出口交易磋商

（1）询盘。交易一方向另一方询问有关交易的条件或向对方提出某些不确定的条件，邀请对方向自己发盘。这是交易磋商通常要经过的开始环节。

（2）发盘。交易一方向另一方提出各种交易条件，并表示愿按这些条件与对方达成交易、订立合同。这是交易磋商必须经过的法律程序，对发盘人具有约束力。

（3）还盘。交易一方如对对方的发盘内容不同意而提出添加或修改，即为还盘。它既是对原发盘的否定，又是在原发盘基础上提出的新发盘。

（4）接受。交易一方对对方的发盘或还盘完全同意，而以口头、书面或行为表示出来。这是合同成立必经的法律程序。

3.与买方订立买卖合同

一方的发盘为对方所接受，双方的买卖合同即告成立。但在实际业务中，为了明确责任，便于履行，通常还需当事人双方签署一份有一定格式的书面合同。合同内容即是双方在交易磋商过程中达成的一致内容，包括：

（1）约首（包括合同名称、合同编号、合同签订的日期和地点、订约双方名称和地址等）。

（2）本文（包括商品的品名、品质、数量、包装、价格、支付、装运、保险、商品检验、索赔、不可抗力、仲裁等条款的规定）。

（3）约尾（载明合同使用的文字及效力、合同正本的份数、附件及其效力、双方代表签字）。

4.履行合同

出口合同有效订立后，买卖双方即应根据合同规定，各自履行自己的义务。按《联合国国际货物销售合同公约》的规定，卖方“必须按照合同和本公约的规定，交付货物，移交一切与货物有关的单据并转移货物所有权”，买方“必须按照合同和本公约的规定支付货物价款和收取货物”。如有违反或不履行，致使对方蒙受损失，违约方必须承担赔偿对方损失的法律责任。

（二）进口业务的基本程序

进口贸易的业务程序，部分与出口贸易是相同的，如交易前的市场调研、物色客户、建立业务关系、交易磋商、签订合同等，但由于地位不同，某些程序与出口业务有所区别。

1.进口交易前的准备

进行国际市场调研、商品市场调研、客户调研等内容。

2.进口交易磋商

做法与出口交易磋商相同。

3.进口合同订立

4.进口合同履行