2023年春运铁路服务新变化
来源:互联网
时间: 2023-05-05 22:01:00
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在方便旅客购票上要有明显变化,落实改进客票发售的各项措施,千方百计为旅客购票提供方便;
在解决倒票问题上要有明显变化,严厉打击票贩子,努力做到售票的公平公正;
在对旅客基本服务上要有明显变化,改进供水、供暖、卫生、餐饮等工作,满足旅客基本需求;
在旅客乘降组织上要有明显变化,尽可能方便旅客进出站、上下车;
在重点旅客服务上要有明显变化,组织青年志愿者为老幼病残孕等旅客提供服务;
在客运信息服务和受理旅客投诉上要有明显变化。
在努力实现六个明显变化的同时,要统筹运力资源利用,积极组织好货物运输,落实重点物资运输保障机制,千方百计确保煤炭、石油、涉农、抢险救灾、节日供应等重点物资运输,满足国民经济平稳运行和人民群众生活需要。
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