一、美容院不给退钱算是欺诈吗

要视具体情况而定。

1、美容院欺骗消费者交了费，但事后又不肯退费，且卷钱逃跑的，就算是欺诈，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。情节严重的，涉嫌诈骗罪。数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；

2、美容院人在机构在，只是不肯退费的，不算是欺诈，属于霸王条款，消费者可以向法院起诉维权。

3、商家不可以因为消费者为了要回自己的余额，强行要求消费。

4、如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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二、美容纠纷找什么部门处理

与美容院发生纠纷可以通过以下五种方式举报：

1、向当地消费者协会举报，也可以通过拨打12315热线举报；

2、向当地工商局举报，因为美容院属于商业机构，归工商局管辖；

3、拨打110报警，通过警方来处理纠纷；

4、通过向法院起诉来解决与美容院的纠纷；

5、通过媒体记者曝光来维权。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

三、消费纠纷找律师的费用一般多少

律师收费的方式一般分为计时收费、按件收费以及按标的收费。不同地区，不同水平的律师收费标准也都是不一样的，国家并未对律师收取服务费的数额进行强制规定，部分地区可能会有律协以及司法局出台的律师收费指导意见，但是一般也只规定最低收费。律师服务费主要还是受市场调控。

律师收取费用主要分为以下三种情况：

【计时收费】

收费标准一般为200—500／小时。

【按件收费】

一般无财产争议性质的案件，都是采取按件收费的标准进行的，根据不同的案情收费一般在5000—20000．

【按标的额收费】

案件存在财产争议的，一般以诉讼标的为基础，按比例收取律师费。

1．争议标的在10万元以下部分8％—10％，最低一般不低于5000元；

2．争议标的在10万元以上但在100万元以下部分6％—7％；

3．争议标的在100万元以上但在500万元以下部分5％；

4．争议标的在500万元以上但在1000万元以下部分3％；

5．争议标的在1000万元以上但在5000万元以下部分1％；

6．争议标的在5000万元以上部分0．5％。

《律师服务收费管理办法》第十条

律师服务收费可以根据不同的服务内容，采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费等方式。

计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务；

按标的额比例收费适用于涉及财产关系的法律事务；

计时收费可适用于全部法律事务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第七章 法律责任　　第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。