快递放物业,丢失了谁来负责-法师兄

快递放物业,丢失了谁来负责

来源：互联网时间： 2023-05-03 20:43:21 206 人看过

随着网购的流行，小区居民网购的物品越来越多，可快递送到小区了，业主不在家怎么办?不少快递公司的做法是将物品送至小区的物业处，以便业主回来的时候自取。物业代收快递，最好与业主有约在先，对委托代理事项及风险程度明确约定后，这样双方的权利义务也就明确了。快递尽量本人签收，尤其是贵重物品可以让快递员改天送达，如果确实需要请人代收，最好达成口头或书面协议，以防止出现问题时丧失追究责任的权利。

我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，签收快递包裹是收件人自己的事情，和其他人无关。除非在小区的物业管理协议上标注有此项服务。但如果业主有这类需求，在物业公司也同意的情况下，双方应就快递如何代收、如何认定责任等问题进行协商，并签订协议，以免出现纠纷后责任难以界定。

从快递公司的层面来说，快递单上写明了签收人，就该由签收人亲自签收包裹，如果快递员没征得签收人同意，将包裹交由别人代收，视为其未尽到送到义务，因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题，由快递公司负责。

从物业公司的层面来说，物业公司代收快递包裹，与业主之间应该是一种委托关系，如果业主没有授权给物业公司，物业代为签收包裹，那就应该尽到保管义务;如果物业公司在业主同意的情况下代收包裹，如果包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。

2.如果物业公司在业主同意的情况下代收包裹，如果包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多业主相关文章

法律综合知识
快递放到家门口后丢失，谁来承担责任？

1．如果快件上面的收件人是门卫的话，快递公司不承担责任，因为其已经完成该运输合同的义务。2．如果快件上的收件人非门卫，而且收件人没有告知快速公司门让卫代收的话，那么收件人可以找快递公司承担违约责任或者损坏赔偿责任，快递公司赔偿后，可以向门卫追偿。3．如果快件上的收件人非门卫，收件人授权门卫代收，快递公司是不承担责任的，收件人可以直接找代收人（门卫）承担责任。《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为，造成

2024-05-01

259人看过
法律综合知识
物业代收快递案例快递放物业丢了要怎么办

1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。《民法典》第九百二十九条有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿

2024-04-18

443人看过
小区物业
谁来为丢失的快递承担责任？

快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。如果快递由物业代签收后，丢失的，收件人已经同意由小区物业签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。快递丢失报警会处理吗报警是有用的，警察应该管。快递丢件也可以与快递网点协商赔偿，如果协商不成，可找该快递公司总部投诉；如果双方依旧协商不成，可以向当地邮政管理部门提出申诉，也可以向当地消费者协会提出申诉，如果涉及赔偿金额较大时，也可以到法院提起诉讼。对于一般包裹，快递公司除了要免除本次服务费用，主要是根据实际损失赔偿，且只赔偿直接损失，不赔偿间接损失。保价包裹除了免除服务费用，还要按照保值金额赔偿。《民法典》第八百九十七条，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管

2023-07-09

90人看过
有期徒刑
快递丢失：责任在谁？

快递丢失如果在买东西时就已经有约定，则按照约定进行赔偿。如果没有约定的话可以根据各方的过错来确定赔偿责任人。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。丢失快递算重大责任事故罪吗丢失快递并不是重大事故责任罪的客观表现，所以丢失快递不会构成重大责任事故罪。《中华人民共和国刑法》第一百三十四条在生产、作业中违反有关安全管理的规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘

2023-07-03

284人看过

法律综合知识
快递重复单号丢了一个谁负责

倘若发生快递重复单号丢失而导致货物遗失的情况，究竟应该由哪家快递公司承担责任呢？对此问题的具体解读如下：首先，对于快递物品的准确送达以及货款得以及时返还的承诺，理应由该负责区域的快递企业担负起相应的责任；其次，他们也必须严格依据业务操作流程，按时将物品送至目的地，同时还需指导客户正确地填写相关的资料，并在完成之后及时取回这些资料；再者，他们需要高效地管理并提交所有相关的业务凭证和资料；最后，为了保证顾客能及时且准确地收取和派发货物，快递企业应对各个环节的工作负责到底。例如，他们需要积极拓展本地区的取派件服务范围，同时注重开发潜在的客户资源，以提升自身的市场竞争力。至于快递物品丧失或内部件损坏的情况下，若是有确切的保险价格，那么按照经营快递业务的企业与其寄件人之间的保价协议来确定赔偿责任无疑是最为合理的方式；然而若未有进行保险价值的标记，我们便可以参照民法领域的相关法规来厘定此种情况下的侵权

2024-07-24

494人看过
不可抗力
遗失的快递丢失物业有责任吗

经签收人同意将快递放物业处，丢失是签收人的责任；快递公司未经签收人同意擅自将快递放物业处，丢失是快递公司的责任；物业合同约定物业有代收快递包裹义务的、物业进行有偿管理的或存在重大过失的，是物业公司的责任。民法典快递丢失赔偿《中华人民共和国民法典》快递丢失赔偿如下：1、酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中，法官通过对寄件人提交的证据的判断，在内心确认寄件人损失的大概数额，但由于寄件人往往提交的证据不够充分，酌定赔偿；2、预期损失：我国的《中华人民共和国民法典》规定了可预见性规则，也就是损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得利益，但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失。《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主

2023-07-29

482人看过
法律综合知识
快递员出事故谁来负责

如快递员在运送过程中发生车祸且负有责任，那该责任将完全落于公司身上，而非由快递员个人承担。这是因为快递员在完成工作时即视为职务行为，由此产生的任何人为损失均应由其所属的用人单位予以赔偿。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。

2024-08-18

477人看过
法律综合知识
丢快递如何负责

丢快递的负责方式为：由寄件人和快递企业按快递合同约定的数额进行赔偿。根据相关法律规定，若是快递合同未约定赔偿事项的，对由保价快件，按保价金额赔偿。丢快递如何负责的法律依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。《中华人民共和国邮政法》（2015修正）：第五章　损失赔偿

2022-07-04

154人看过

不可抗力
快递丢失货物快递公司能不能免责

一、快递丢失货物快递公司能不能免责快递丢失货物快递公司能否免责，要看情况。如果有免责事由或者符合依法成立的免责条款的，能够免责；如果没有上述免责事由或条款的，快递公司要承担相应的赔偿责任。二、快递公司造成消费者损失谁对消费者负责快递公司过错造成消费者损失，应由销售者对消费者负责。我国《民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。当快递运输出现问题，导致消费者不能按时收货时，应当由债务人也就是销售者来承担违约责任，对消费者的损失负责。此外，销售者还负有通知、协助、保密等附随法律义务，应该协助查询快递运单情况，最大限度满足消费者的合理要求。三、快递报价多少赔多少吗

2023-04-30

80人看过
小区物业
物业公司丢失快递，责任在哪里？

快递放物业后丢失，收件人自己负责，物业不承担损害赔偿责任。代收快递不在物业服务合同的约定范围内，我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。且物业保管是无偿管理，只要不存在重大过失均无需承担包裹丢失的责任。物业公司临时用工劳务合同范本甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿有限公司乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿根据《中华人民共和国劳动法》等有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上签订本合同。一、据甲方生产需要招用季节性临时工，乙方符合招工条件者自愿报名，经考核合格者予以录用（试用期为＿＿＿＿＿＿＿天）。二、录用后，生产期间，按计件工资标准，定时发放，不再享受其它任何费用。三、生产期间，甲方向乙方提供生产所需的劳动防护用品（工作服当年用工结束时统一收回保管），不再享受生产以外劳保福利待遇。四、乙方必须遵守以下的厂纪厂规。1、按照规定上下班，服从甲方工作安排。2、不得找

2023-07-06

361人看过
损害赔偿
未保价快递丢失，损失该谁来陪

快递丢失赔偿标准如下：1、在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿；2、没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿；3、未购买保价的快递丢失可以按照相关规定赔偿；4、承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。律师补充：快递在以下情况下可以拒收：1、收件人信息不清，没有找到收件人，没有联系方式，可拒收；2、寄错收件人，例如发件人要寄给一位客户，但写了另一位客户的信息，那么另一位客户收到快件就可以拒收；3、有额外费用，收件人不愿意接受额外费时可拒收；4、发生破损或者丢失或者延误或者混包，发件人或快件索赔权持有人需要与快递公司确认处理方案而暂时拒收快件；5、寄件人填写的详单有明显涂改或者不完整的，可以拒收。【法律法规】《民法典》第八

2023-05-06

240人看过
保险公司
快递把货寄错了谁负责

快递把货寄错了，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的，快递公司承担责任后可以向快递员追偿。在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。快递公司寄错快递怎么赔偿理赔方式如下：1、继续找快递公司，告知事件起因，是快递公司的问题，要求他们解决问题。可以要求其承担赔偿责任。2、要求快递公司联系寄错的快件，原件退回，之后再重新发到正确的目的地。3、你在发快件的时候，应该手里有一张底单。只要你自己手底单上的，收件信息没有填错，而因为快递公司贴错单，导致快件发错，损失当然该由快递公司负责赔偿。《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿

2023-08-01

331人看过

保险公司
快递破损谁负责？

若快递在收到时具有破损的状况，则一般应当由承运人，即提供快递服务的快递公司承担赔偿责任。我国《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。快递破损拒签由谁赔偿快递破损拒签，可以要求快递公司承担赔偿责任。快递损坏，被收件人拒收退回，寄件人无须签收，可以直接要求快递公司进行赔偿。经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件

2023-08-01

310人看过
管制
快递丢失了警察会来找吗？

快递丢失报警一般会处理。公安机关将予以调查，如果快递是被盗窃的，一般对行为人予以治安处罚，具体处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。构成盗窃罪的，将追究刑事责任。快递丢失怎样赔偿快递丢失分为两种情况。一、首先，如果在网上购物时发现快递丢失，这种情况相对简单。只需要联系发货人。通常，卖家会补发一个，然后去快递公司解决；二、另一种情况是快递丢失。首先，可以打电话给快递公司投诉。如果找不到，需要快递公司来赔偿。根据有关规定，快递公司应当按照实际损失赔偿未保价物品的损失，最高不得超过资费3倍赔偿。《治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。《刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额

2023-08-15

468人看过