食品安全向哪投诉举报-法师兄

食品安全向哪投诉举报

来源：法律编辑整理时间： 2021-10-01 17:54:18 344 人看过

一、食品安全向哪投诉举报

向当地食品卫生监督局举报或工商局举报投诉。投诉渠道：12331电话、网络、信件、走访等。全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话12331。

《食品药品投诉举报管理办法》已于2015年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过，自2016年3月1日起施行。

第十一条：

投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据，说明事情的基本经过，提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。

提倡实名投诉举报。投诉举报人不愿提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息或者不愿公开投诉举报行为的，应当予以尊重。

第十三条：

投诉举报人应当向有管辖权的食品药品投诉举报机构进行投诉举报。属于县级食品药品监督管理部门职责的，投诉举报人应当向涉嫌违法主体所在地或者涉嫌违法行为发生地县级食品药品投诉举报机构进行投诉举报。

二、食品安全问题怎么处理

对症下药，才能药到病除。面对如此严峻的形式，我们应着力完善我国食品安全保障机制，积极寻求解决办法。

1、生产者与销售者必须保证食品质量与安全，讲究诚信，凭良心办事，把食品企业对社会的食品安全责任化为自己的自觉意识，从源头上解决问题。

2、良好的食品安全监管体制是保证食品安全的重要保证，各部门应该互相协作，层层落实，并应该随时接受人民群众的监督，行政执法的结果应该向人民群众公开。

3、尽快完善我国食品安全标准，完善有关食品安全的法律法规，从严要求，约束企业保障食品的合格。

4、加大对食品检测检验研究和应用的投入，控制食品安全问题的发生，并建立较为完善的食品安全应急处理体制，减轻食品安全事故的危害，保障人民群众的利益。

5、建立安全教育宣传体系，让作为食品安全的终端受众的消费者加强对食品安全的关注和认识水平，并学会用法律来维护自己的合法权益。

三、我国食品安全标准的性质包括以下几个方面

1、食品应当无毒、无害。

所谓食品无毒、无害，是指正常人在正常食用情况下摄入食品，不会造成对人体的危害。所谓正常食用，是指食品无毒无害的相对性，允许少量含有，但不得超过国家规定的限量标准。这是对食品成分的安全性要求。

2、食品应当符合应有的营养要求。

所谓符合应当有的营养要求，是指食品所包含的人体代谢的蛋白质、脂肪、维生素、矿物质、碳水化合物等营养物质，以及食品的消化率等能够发挥维持人体正常生理功能的作用，不影响人体的正常代谢。这是对食品功能的安全性要求。

3、食品应当对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

所谓对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害，是指食品不能含有导致消费者产生任何急性、亚急性或者慢性毒害或食源性疾病的感染性因素，也不包括危及人类后代的隐患。这是对食品免疫和遗传的安全性要求。

《食品药品投诉举报管理办法》

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

经理
怎么投诉食品安全问题？

消费者在进行食品安全问题投诉时，可拨打食品药品投诉举报电话“12331”或向食品药品监管部门举报，维护自身合法权益，同时，在投诉时应注意以下事项：．1．能提供所投诉食品的购物凭证。2．尽量维持所购物食品原状，能辨识该食品批号或生产日期、保质期。封存中毒食物或可疑中毒食品，以备送检。3．对送检食品经检验机构检测判定为不合格的食品或假冒伪劣食品，接受投诉的职能部门可依据有关法律对商家实施行政处罚。4．食品的质量检验报告只作为消费者与商家进行协商处理的依据，消费者对协商结果不满意的，可以通过司法途径解决。食品安全问题在哪里投诉作为消费者，可以采取以下的投诉方式维护自己的合法权益：（一）商家投诉：发现食品安全问题，可以找门店值班经理／店长进行投诉并要求补偿。如果门店的没有得到有效的解决可以拨打该门店所属公司的投诉电话，或者官网，官微等渠道进行投诉，当然了，这种方式有的公司可能会比较重视，有的也只能

2023-07-22

193人看过
竞争
山西举报食品安全违法有奖

从山西省质监局获悉，我省将根据食品安全隐患危害程度奖励举报者，已明确的最高奖励金额为10万元。据了解，我省出台奖励办法是为了鼓励群众积极检举和揭发危害食品安全的违法行为。各级质监、工商、农业、食品药品监督、商务、公安、卫生等食品安全监管部门，负责食品安全举报奖励的受理和处理工作。群众可通过书信、电话、传真、电子邮件、当面陈述等形式向有关部门举报。危害严重，可能构成犯罪的，可直接向公安机关举报。按照举报的食品安全隐患等级和举报级别不同，奖励标准分为：特大安全隐患一级举报，奖励10万元;重大安全隐患一级举报，奖励5万元;较大安全隐患一级举报，奖励2万元;一般安全隐患一级举报，奖励0.2万元。各等级对应的二级举报奖励金额为一级举报的60%;三级举报奖励金额为一级举报的30%，四级举报奖励金额为一级举报的10%。在此基础上，对举报违法制售、使用食品非法添加物、生产假冒伪劣食品的地下黑窝点、黑作坊等

2023-04-24

356人看过
身份证
北京立法奖励食品安全案举报

今后，凡发现有关食品安全的违法案件，举报人不仅可以匿名进行举报，而且还将获得最高5万元的奖励，这是最新发布的《北京市食品安全违法案件线索举报奖励办法》作出的明确规定。按照办法的规定，匿名举报人如果符合给予奖励的条件，可通过其举报时选择的密码和身份证明领取奖金。据了解，从2004年起，北京就已经开始试行食品安全违法案件举报奖励制度，截至目前，全市已经对655起案件的举报人进行了奖励，累计发放奖金12万余元。但以往为了避免举报人捏造事实、诬告他人，要求所有举报必须实名，而实践中确实有部分举报者对实名举报，特别是在举报重大案件时，仍然心存顾虑。为此，新发布的办法中首次明确，重大案件可以匿名举报，且匿名举报人也可以作为奖励的对象。办法规定，以电话、信件、传真、电子邮件或来访等形式接报，应当形成接报受理记录。重大案件的匿名举报人可以选择使用6位密码，在违法案件和举报线索调查处理完毕后，凭密码和有效身

2023-06-06

419人看过
法律综合知识
怎么举报食物安全

一、怎么举报食物安全消费者在投诉时，首先，应明确要投诉的具体食品和生产经营该食品的单位，包括食品的具体情况（食品中有异物、异味、包装标识不符合卫生要求）和生产经营该食品单位的地址等等；其次，要在最短的时间内向监管部门反映相应的情况，以便监管部门及时收集到相应的证据；再次，消费者在投诉的时候要尽最大的可能保存相关的证据，如购物凭证、发生可疑食物中毒时剩余食物、病人的呕吐物等等，以使监管部门掌握相应的证据，查明真相。消费者掌握了这些投诉的要点，就可以给食品安全监管部门提供很多的线索，有效地保护自己的合法权益，同时也有利于依法打击违法行为。食品安全问题的投诉举报电话是12315。这个电话不仅仅可以受理食品安全的投诉举报，还可以咨询食品安全相关问题。广大消费者可以通过12315这个电话对食品安全问题进行投诉举报或者咨询。二、什么是消费者投诉所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者

2021-11-20

157人看过

法律综合知识
网购变质食品如何投诉举报

一、网购变质食品如何投诉举报网购变质食品投诉举报的方式是拨打12315投诉，或者向法院起诉该商家。投诉应符合条件：1．有明确的被诉方；2．有具体的申诉请求、事实和理由；3．属于工商行政管理机关管辖范围；4．消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。二、网购变质食品微信支付记录能作为证据吗微信支付凭证可以作为消费者维权证据，但证据力不强；消费发票在维权时，证据力最充分。因为发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具并加盖公章和收取的业务凭证，内容包括向购买者提供产品或服务的名称、质量、协议价格、日期、数量等。微信支付凭证只能直接证明消费者跟微信名称方之间有金钱往来，并不能证明这笔钱的用途等发票上标明的那些信息。另外，用来收款的微信名称有时与商家名称不一致，一旦遇到纠纷，难以根据微信名称等信息追溯、查找经营方信息线索，给维权带来困难。三、网购变质食品怎

2023-11-23

421人看过
消费者
欧盟食品安全日举行

昨天，欧盟食品安全日在上海世博会比利时—欧盟馆举行开幕式。欧盟卫生与消费者政策委员约翰·达里与中国质检总局局长王勇出席仪式并致辞。据介绍，中国已是欧盟主要的食品贸易伙伴。欧盟是中国食品出口的第二大市场，来自欧盟的食品也占中国进口食品贸易额首位。在昨天的活动中，中欧双方的食品领域专家就食品安全领域的最新进展进行了交流，涉及食品可追溯性、风险评估、化学品在食品生产中的使用等话题。双方表示，要通过从农场到餐桌的全程管理方法，让中欧之间的食品贸易更加安全顺畅。

2023-06-06

479人看过
消费者
运用《食品安全法》成功调解一起涉及食品安全的投诉

6月16日，杜先生来青浦区消保委投诉，诉称6月14日在某超市青浦店购买了一桶油茶籽油，价格为258元。回家后不经意间看到这桶油内有一根头发，当时油桶还未开封，于是杜先生拿着这桶油到超市里论理，要求以一赔十，超市不同意这样的赔偿要求。在协商无果的情况下，杜先生来消保委投诉。我委接到投诉后，工作人员把双方约到了消保委调解室。杜先生表示以一赔十是根据新的《食品安全法》规定，自己的行为不是冲着钱而来的，而是要让商家得到一种警示，食品安全关乎人的健康，马虎不得。而超市负责人认为，以一赔十的要求过高，油桶里的头发不是故意放进去的，超市也是受害者。消保委向超市方明确指出：尽管不是主观故意行为，但这也改变不了消费者买到的这桶油里有一根头发的事实。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售

2023-06-07

90人看过
消费者
食品安全问题应该如何监督举报

一、食品安全问题如何监督举报食品安全出现问题危害消费者的健康，如果各位读者遇到食品安全问题可以通过一下几种方式进行举报：1、依据《消费者权益保护法的》可以向工商部门进行举报，工商部门对进行违法活动的商家有权进行处罚。2、向食品药品监督局进行举报，食品药品监督局的职能就是管理食品、药品的安全，处罚违反食品安全、药品安全的不良商家。出现不符合食品安全的食品应该由食品药品监督局进行处罚。3、向产品质量监督局举报。如果违反食品安全的食品是属于产品的，比如细菌超标的速冻水饺等，这也属于产品质量问题，产品质量监督局也有资格进行管理。4、消费者还可以自己以自生权利受到侵害为由将销售违反食品安全食品的商家或者是生产者起诉，以达到维护自己权利的作用。二、无照经营工商部门如何处罚根据《无照经营查处取缔办法》第十四条规定：1、对于无照经营行为，由工商行政管理部门依法予以取缔，没收违法所得；2、触犯刑律的，依照刑

2023-06-06

259人看过

法律综合知识
超市食品安全问题怎么投诉

一、超市食品安全问题怎么投诉超市食品安全问题的投诉方式：1．超市销售问题产品，非食品类可以投诉到超市客服部，也可以投诉到工商局，或者12315消费者投诉热线也可以。2．超市销售问题食品，如果是广告问题，可以投诉到工商局。质量问题投诉到食药监局，也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315和食品安全热线12331都可以进行投诉。二、超市食品安全有问题应当采取什么措施超市食品安全有问题应当采取的措施：1．自查、控制传播途径，避免损失进一步扩大；2．视事态严重性，决定是否向政府机关报告；3．危机公关，向受害群体致歉并妥善治疗，承诺改善并付诸实施且示之于众；4．实施纠正预防措施，避免复发；5．配合食品药品监督局做好整改措施；6．积极解决受害人因事故产生的医疗费、补偿等费用。三、不符合食品安全标准的食品的情形有哪些不符合食品安全标准的食品的情形如下：1．腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不

2023-11-26

463人看过
法律综合知识
扬州市食品药品投诉举报联系电话

联系电话序号单位名称负责举报投诉机构联系电话8小时外及节假日应急值守联系电话扬州市食品药品监管局稽查处宝应县市场监管局（食品药品监管局）消保科高邮市场监管局（食品药品监管局）稽查科仪征市市场监管局（食品药品监管局）消保科江都区市场监管局（食品药品监管局）消保科邗江区市场监管局（食品药品监管局）消保科广陵区市场监管局（食品药品监管局）消保科扬州经济技术开发区市场监管局（食品药品监管局）食品药品监管科扬州市生态科技新城市场监管局（食品药品监管局）食品药品监管科扬州市蜀冈-风景名胜区市场监管局（食品药品监管局）食品药品监管科

2023-05-29

175人看过
产品
保健食品投诉举报电话是多少

12331是国家食药监局在12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。此后，凡声称举报对象已致人死亡、涉及血液制品和疫苗等高风险产品、有主流新闻媒体关注的投诉举报，须按重要投诉举报办理。办法规定，12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。各级食品药品监管部门应建立专门机构，负责受理举报。接到投诉举报后，该机构要统一编码管理，专人负责，并于5日内作出是否受理的决定。对投诉举报对象及违法行为明确，并属于本行政区管辖的，应予受理。全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。

2023-03-20

92人看过
消费者
食品安全拟建投诉援助系统

为解决维权举证难———本报讯针对市民提出的食品问题举证难现象，本市食品安全监管部门正在研究相应解决办法，并考虑建立投诉援助系统援助消费者。昨天，市食品安全办主任、市工商局局长张志宽在做客城市服务管理广播市民对话一把手栏目中，就市民关心的食品安全问题，与听众和网友进行了空中交流。■消费者屡屡遭遇举证难我买的羊肉卷，颜色看着不正常，商家让我去检测，我们市民该去哪儿检测?我在超市里买的散装凉拌菜，吃完以后拉肚子，但东西已经吃光了，小票也没有了，该怎么举证?节目一开始，就有市民打进电话抱怨出现食品安全问题无法举证。张志宽局长表示，市民在购物时，应注意向商家索取小票，这是最重要的维权证据。针对食品举证难问题，张局长表示，本市食品安全监管部门正在研究相应解决办法，比如建立投诉援助系统，协助最基层消费者更便捷地进行消费投诉。■全年抽检10万个食品样本张志宽局长介绍说，目前本市食品安全保障体系已经在发挥作

2023-06-06

339人看过

食品安全卫生
市民举报食品安全获奖怕报复蒙面领奖

昨天上午，成都市民刘先生戴着黑色面罩，领走了一笔2000元的奖金。此前，他实名举报了一起非法屠宰生猪并注水的情况，举报的情况被核实查处后，成都市食品安全委员会办公室(简称市食安办)决定对他颁发2000元的举报奖励。他也成为《成都市食品安全举报奖励办法》(试行)出台两年多来，成都首位抱走大奖的举报人。昨天上午10点过，刘先生以一身奇怪的打扮来到市食安办，只见他头戴黑色面罩，莫非是警匪片中来打劫的?不，他递上一张盖满红章的《举报人奖励审批表》，从工作人员手中领到了一笔2000元的奖金。去年12月，经过两个多月的跟踪调查，刘先生将自己发现的一家非法屠宰场的情况举报给相关部门。市工商局随即根据线索核实调查，对屠宰点违规责任人处以顶格行政处罚。根据2007年出台的《成都市食品安全举报奖励办法》(试行)，刘先生提供的食品安全举报经查属实，且举报的非法案件货值较大。一个月后，经相关奖励程序审批，市食安办

2023-06-06

83人看过
法律综合知识
影院禁止外带食品怎么投诉举报

一、影院禁止外带食品怎么投诉举报可以向消费者保护组织、市场监管部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规

2023-12-18

154人看过