广州警方还适时推出了自助签注机，以后使用电子港澳通行证在已预约的前提下，在自助签注机上操作不到一分钟，即可获得签注，全程电子化，方便快捷。

有效期1年以上

通行证暂不予换发

据广州出入境部门统计，截至昨日17点30分，广州共有3901人申请新版电子通行证。目前，出入境部门优先换发有效期在1年内的通行证，1年以上的通行证原则上暂时不予换发新版。

“要一步步来，不能扎堆导致排队过多系统崩溃。整个广州的通行证版本更换，预计要3年左右才完成。”广州出入境有关人士称。

推出“自助签注机”

有望即办即签即走

为了让市民更方便办证，广州出入境部门针对新版电子通行证适时推出了“自助签注机”。“自助签注机”首期仅一台在广州市公安局出入境管理支队受理大厅3楼投入使用，后续会在各公安分局办证大厅推广。群众上网(电话、警民通、微信等)申请获批后，即可在此机上完成缴费、签注制发，实现即签即走。记者在机器上操作了一下，发现仅用不到一分钟，就能完成整个流程，方便快捷。

广州出入境负责人称，今后“自助签注机”将提供24小时服务，实现即办即签，打破上班时间和节假日的限制，要极大方便“上班族”、“上学族”等群体，“正在与上级、香港方面沟通，以推行即办即签即走为目标，希望以后能推行。”

公安机关提醒广大群众：电子往来港澳通行证启用后，原有的有效往来港澳通行证仍可继续使用，无须换发。由于电子往来港澳通行证的申请程序增加了采集申请人指纹信息的内容，办理时间会比以往稍长，请广大群众予以理解和支持，共同维持好办证秩序。

新证答疑

1.怎样申请使用自助查验通道?

内地口岸：7周岁以上(含)、已采集指纹信息的持证人，在内地口岸均允许使用自助查验通道，无须提前申请。

港澳地区：申请人申请时签署了《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》(申请人未满16周岁的由其监护人签署)的，可按规定使用港澳地区自助查验通道。申请时未签署声明，此后希望使用港澳地区自助查验通道的，可以重新申领电子往来港澳通行证。使用港澳地区自助查验通道的条件和方式由港澳地区主管部门确定。

2.如何查询电子通行证签注使用情况?

持证人可持电子往来港澳通行证到公安机关出入境管理部门前台查询或港澳地区主管部门的总部及部分口岸(主要是海港码头口岸)自助查询台自助查询。

3.电子通行证应当如何保管?

电子往来港澳通行证须妥善保管，请勿弯折、重压、刮擦、水浸或放在强光、强磁场及异常温度、温度等环境中。