被投诉产品没有3c怎么办-法师兄

被投诉产品没有3c怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-06 21:54:25 56 人看过

一、被投诉产品没有3ｃ怎么办

（一）先搞清楚自己的产品到底有没有问题，哪类问题，该整改整改，该赔偿赔偿。

（二）加强自身，标签标识合规。

（三）如果自身产品没有问题，并且你能证明是敲诈勒索或恶意退款、差评等行为，保留聊天截图凭证，如果确实是存在有恶意下单敲诈勒索行为，通过平台客服进行报备并投诉。

（四）如果有证据证明职业打假人存在恶意敲诈勒索行为的，可以报警，寻求公安机关的帮助。

二、发明专利被侵权怎么办

首先，将疑似侵权的专利技术与自己授权的专利技术进行认真的对比，看该技术特征是否确实落入自己专利的保护范围内，以确定专利侵权是否成立。

在此过程中，专利权人往往会过高估计自己的专利权，因此，最好委托专利律师对是否构成专利侵权进行分析，提供法律意见。因为专利律师熟悉法律并且会站在客观的角度进行分析，因此，其法律意见比较客观公正，可以作为决策时的参考。

其次，专利权人还应对自己的专利权的专利性进行分析，以确定其有效性。这需要认真研习该在专利权的专利评价报告。

最后，专利权人在确认自己的专利权有效、专利侵权成立之后，可以通过协商或诉讼索要赔偿和停止侵权、消除影响、恢复名誉。

三、产品质量问题怎样投诉

对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：

（一）信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。

（二）来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。

（三）电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。

（四）网上消费诉求：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。

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