教师网购后接“客服”电话被骗13万

“因京-东系统更新造成商家未能正常收款，导致商家保证金无法退回，要求客户本人退换商品协助处理。”在连续三次接到自称是京-东“俞*林官方旗舰店”客服人员电话，要求帮忙处理一笔订单之后，熊-巍终于答应了对方。他登录自己的京-东账户，发现买袜子产生的22元订单，已显示为“返修退换货”，以为是京-东客服所为，点进这个链接。

熊-巍点开后发现，该链接与京-东退款界面几乎一样，便完全相信了“客服人员”的说法。于是，按照网页中的内容和提示，他填写了银行卡号和密码，在该页面最后一步填写发送到手机上的验证码，一番操作后，**工行牡丹卡上立即被扣走4998元。直到此时，熊-巍才产生怀疑，他立刻致电“客服”，“当时对方也故作紧张，说由于我的验证码输入错误，导致双方金额被扣，他们那边保证金也被扣了几万元。”紧接着，他手机再次接到信息，称牡丹卡又先后支出13000元和870元。

熊-巍立即向“客服”表达质疑，并称要打电话问京-东客服，“但他们说已经联系到京-东客服正在处理，会马上退回被扣款项。”随后，熊-巍账户上陆续收到共计13870元。在卡上收到13870元后，熊-巍又接到“客服人员”的电话，“对方让我确定是否已经退回部分款项，当我电话确定收到钱后，没过多久，又支出13770元。”他说，还来不及搞明白是怎么回事，对方马上说因为牡丹卡被冻结，无法转入退款，转来的钱会被立即扣走，并要求提供其他卡号，以便退款。

熊-巍又先后换了两张信用卡，几乎以同样的方式进行了操作。事实上，每输入一次验证码，熊-巍的卡上就被刷走几千元到上万元不等的金额，期间，他手机上收到了金额变动信息，但“客服”告诉他，这些钱只是作为“银行调试”，很快会被退回。

在对方一步步引导下，熊-巍进行了一系列操作，却一步步深入陷阱，猛然发现时，3张银行卡上共计13万元已被骗走。直到5月19日凌晨，这场骗局才结束。

被骗当日，熊-巍到派出所报了警，除了一张受案回执单，目前他还没有得到任何回复。

网络诈骗的防范：

1、在网上购物时候要注意选择适当的交流工具。如果一个网店的卖家找理由让你用QQ交流，就应当引起足够的警惕。

2、在交流的过程中不要轻易接收各种文件。如图片、链接、压缩文件、文本文件、各种程序等等，防止中木马病毒。

3、要识别正规网站并且习惯查网站链接的归属地。凡是对于卖家主动发来的链接，不要轻易打开，如果要打开，千万得看清楚链接地址。

4、店铺里的东西明显便宜时要提高警惕。

5、支付货款时，要使用类似支付宝这样的规范第三方支付平台。