火车票购买指南-法师兄

火车票购买指南

来源：互联网时间： 2023-07-04 18:37:02 126 人看过

购买火车票的流程：

1、搜索铁路购票官网，点击官网进去以后，登录，选择自己要购票的起止地点和出行时间，点击查询；

2、选择自己购票人的姓名和身份证，然后点击车票提交；

3、这个时候显示正在预定操作，显示成功即可。

身份证、军官证、护照等24种证件也可在火车站窗口办理购票，而互联网购票和电话订票则只能使用身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。驾驶证是可以买火车票的。

火车票退票的操作流程是什么？

在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：

（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

（2）代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条第五条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。

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