屋顶水箱漏水殃及王先生家中。面对家中“水漫金山”之景,王先生认为全是物业公司的管理没到位惹的祸。然而,在物业公司的指证下,法院审理发现,由于王先生先前对水箱附近的露台进行过改造,而这一改造行为使得能暂时存放溢水的露台的存水量大大减少,由此对溢水渗入家中产生了加速作用。因此在一审判决中,普陀法院认定,除了物业公司需承担主要责任,赔偿王先生各项损失共1.3万元之外,王先生也必须为自己的过错承担次要责任。
王先生家住本市西区一新建住宅小区内。去年9月的一天,他下班回到家时突然发现门口积了一大摊水,开门后只见家中已成“泽国”,积水深度达几厘米。他连忙进屋查看,发现原来位于自家房屋上方的水箱水位控制装置失灵,造成房屋旁露台积水且倒灌入家中。
据王先生回忆,当时他拨打物业的电话,却一直无人接听,直到4个多小时后才通过警方联系到物业,并将水排干。但由于积水时间较长,几天后家中的木地板出现开裂情况,墙面也开始发泡。王先生认为,这次的事件与物业公司对其所管水箱疏于管理存在直接联系,事后物业又未及时、有效地采取应急措施,扩大了事故损失,故要求物业赔偿自己各项损失费2.1万元。
物业公司被告上法庭后,觉得十分冤枉。他们认为楼顶水箱溢水,从物业接到报修到水箱停止溢水只有不到15分钟时间,加上清理平台积水的时间,总共也不超过30分钟,完全符合物业管理服务规范要求。
此外,物业还反映王先生曾对该露台曾擅自改造过,填高了露台的地坪,使露台能容纳的雨水量比原设计量明显减少。当水箱水外溢时,使露台无法起到先前存水的作用,溢出的水很快就进入到了王先生家中。因此对于事件的发生,王先生也有一定责任。
法院审理后认为,原告屋顶上方的水箱水位控制装置失灵,大量自来水外流,并流入原告房屋内,反映出被告物业公司在管理上存在一定漏洞,被告对此应负主要责任。但从现场勘查情况看,原告王先生的确违反了物业管理条例,擅自抬高露天平台,而这一做法与房屋进水事件也存在一定的关联性。综合考虑各方的过错,遂酌情分摊了责任。
[法官提示]
物业、业主需恪尽职守
本市目前已进入暴雨高发期,楼宇的防汛工作也日益引起人们重视。但很多业主在装修时往往对楼宇的排水防漏系统擅自进行改造,例如破坏防水层、加高公用露台、改变落水管道位置等;有些物业公司则疏于对公用排水系统的巡护和维修,暴雨一来,不少业主家往往变成“泽国”,引起不必要的纠纷和诉讼。对此法院提醒,业主在装修新家时,一定要顾及大家的利益,避免纠纷的产生;物业公司也应当恪尽职守,加强对各类排水设施的检查,发现问题,尽量及时维修。
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业主是指房屋所有权人,按其拥有的物业所有权状况,又可分为独立所有权人和区分所有权人。区分所有权人是指数人区分一幅土地上同一建筑物而各有其专有部分,并就其共用部分按其应有部分有所有权者;独立所有权人是指某土地上的建筑物仅属于某一业主。... 更多>
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