遭遇旅游合同侵权怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2024-08-15 16:13:20 61 人看过

在旅游活动过程中,若游客与旅游运营商之间产生纠纷,当事人可采取以下四类途径进行妥善处理:

首先,游客与旅游运营商可以通过友好协商来寻求解决方案;

其次,游客亦可向相关消费者权益保护协会、旅游投诉处理机构或是具备相应调解资质的组织提出调解请求;

再者,倘若已经与旅游运营商之间订立了仲裁协议,游客也可依据该协议向指定的仲裁机构提交仲裁申请;

最后,当以上三种途径均无法解决问题时,游客还可以选择向当地人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条

旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

(一)双方协商;

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

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