网友咨询:
现在比较喜欢网购,主要一方面的原因是价格比较便宜。但也有个问题,就是常有网店称自己的东西是正品,支持专柜验货。买了以后才发现,质量与正品相差太大。说要退货,却被拒绝。该怎么办?
律师回复:
网店"支持专柜验货"的广告现在很常见,但这样的虚假宣传已涉嫌欺诈。按照相关规定,只有厂家、国家检验鉴定机构能够对产品的真伪进行有效辨别,他们出具的书面报告才具有法律效力。而支持专柜验货只是网店的一种促销手段,现实中,品牌专柜也不会给网购商品验货。但网络维权较难。
相关法律知识:
虚假广告罪,是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,情节严重的行为。
民法典的收货人检验货物是什么
根据我国《民法典》的相关规定,收货人在提货时负有检验货物的义务,应当在约定的期限内进行检验。当事人没有约定检验期限,且根据法律规定也不能确定的,要在合理期限内检验。《中华人民共和国民法典》第八百三十一条收货人提货时应当按照约定的期限检验货物。对检验货物的期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,应当在合理期限内检验货物。收货人在约定的期限或者合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的,视为承运人已经按照运输单证的记载交付的初步证据。
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“专柜验货”为啥对消费者说不
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广告发布是指广告经营者通过一定的媒体或形式,将已制作好的广告信息传递给广告对象的活动。 广告内容应当有利于人民的身心健康,促进商品和服务质量的提高,保护消费者的合法权益,遵守社会公德和职业道德,维护国家的尊严和利益。... 更多>
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美发店涉嫌欺诈消费怎么办甘肃在线咨询 2022-03-11如果美发店有欺诈行为,可以向工商行政管理部门投诉,如果强制消费属于公安局管理范畴或揽客骚扰,可以打110报警处理。如果美发店人员以暴力、威胁的方式强迫消费者消费,如肢体暴力、非法拘禁消费者等,情节严重,达到一定金额时,会涉嫌构成强迫交易罪,当事人可以通过报警、提起民事诉讼来解决事情。”根据我国《刑法》第二百二十六条规定,以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的
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留学生涉嫌欺诈黑龙江在线咨询 2022-05-09首先确定你要达到的目的是什么,如果是要求对方的女儿和你结婚,达到你留在日本求学的目的,我想通过诉讼可能无法实现。如果是要回借款,要看你的证据是否确凿,是否有借条?如果是为了控告对方欺诈,达到追究其刑事责任的目的,我认为你的借钱行为是自愿的,对方的欺诈手段并不高明,而你作为留学生,应该有这个判断能力,在诉讼中不一定能胜诉。 所以该如何去做,首先要看你的目的是什么,建议先通过协商,要求对方出具欠条或还
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价格欺诈专柜价定义是什么?安徽在线咨询 2022-06-13专柜价一般是指,商品的价格标签上的商品原价,或物价局等国家法定机构核定的价格。在天猫商城中,有些商品无前述两种价格,仅有天猫线上销售且标注“价格”,这种情况下“专柜价”是指在各主分会场活动开始前2个月内,该店铺在天猫商品详情页面标题下方展示的“价格”(做过促销优惠的,以促销前的价格为准)的最低价。
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商家涉嫌价格欺诈黑龙江在线咨询 2023-05-28赔偿的金额一般为,消费者消费金额的三倍,对于赔偿金在五百元以下的,商家要赔偿五百元。在我国新的消费者权益保护法中明确规定,三倍赔偿是赔偿的最低限额。我们要明确的是,法律规定的赔偿仅仅是最低的惩罚性赔偿,不是消费者获得赔偿的最高限额。
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商家涉嫌消费欺诈湖南在线咨询 2023-06-17消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百