网友咨询:
现在比较喜欢网购,主要一方面的原因是价格比较便宜。但也有个问题,就是常有网店称自己的东西是正品,支持专柜验货。买了以后才发现,质量与正品相差太大。说要退货,却被拒绝。该怎么办?
律师回复:
网店"支持专柜验货"的广告现在很常见,但这样的虚假宣传已涉嫌欺诈。按照相关规定,只有厂家、国家检验鉴定机构能够对产品的真伪进行有效辨别,他们出具的书面报告才具有法律效力。而支持专柜验货只是网店的一种促销手段,现实中,品牌专柜也不会给网购商品验货。但网络维权较难。
相关法律知识:
虚假广告罪,是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,情节严重的行为。
民法典的收货人检验货物是什么
根据我国《民法典》的相关规定,收货人在提货时负有检验货物的义务,应当在约定的期限内进行检验。当事人没有约定检验期限,且根据法律规定也不能确定的,要在合理期限内检验。《中华人民共和国民法典》第八百三十一条收货人提货时应当按照约定的期限检验货物。对检验货物的期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,应当在合理期限内检验货物。收货人在约定的期限或者合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的,视为承运人已经按照运输单证的记载交付的初步证据。
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广告发布是指广告经营者通过一定的媒体或形式,将已制作好的广告信息传递给广告对象的活动。 广告内容应当有利于人民的身心健康,促进商品和服务质量的提高,保护消费者的合法权益,遵守社会公德和职业道德,维护国家的尊严和利益。... 更多>
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