快递寄丢了找谁赔偿-法师兄

快递寄丢了找谁赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-05 20:08:59 239 人看过

一、快递寄丢了找谁赔偿

快递寄丢了找卖家赔偿，赔偿流程如下：

1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦，可以要求卖家补办或者退款。

2.去快递官网找投诉电话，一般没人接。最好打当地的快递电话，一般需要三天左右。

3.如果实在联系不上相关人员，拨打12315投诉热线，7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉，但是会让你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意，可以再次申诉。

二、快递丢失赔偿标准

快递员将快递丢失后，需要对收件人做出赔偿，赔偿的标准如下：对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿。但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。

法律依据：根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

三、物流纠纷找哪个部门投诉

物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多，运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼，一般只要是物流方面问题基本都可以解决，如果是普通问题直接打电话投诉，正常物流企业都是有400客户电话。

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一、快递公司丢件了不处理找谁快递公司丢件了不处理找以下主体处理：1．可以到国家邮政局官网投诉：如果与快递公司协商没有取得满意的结果，当事人可以到国家邮政局官网进行投诉。当事人需要填写相关信息，包括快递单号、收件人信息、投诉内容等。国家邮政局会对投诉进行调查，并给予相应的处理。2．向消费者协会投诉：如果仍然无法解决问题，当事人可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以提供帮助，并协调当事人和快递公司之间的纠纷。二、快递公司丢件不处理投诉需要准备什么材料快递公司丢件不处理投诉需要准备以下材料：1．快递单据：这是证明快递公司和当事人之间存在合同关系的重要证据，也是证明物品价值的重要依据。2．物品价值证明：如果物品有购买发票或者收据等，需要提供这些证据来证明物品的价值。3．投诉记录：如果已经向快递公司投诉过，需要提供投诉记录，包括投诉的时间、方式、内容和快递公司的回复等。4．证据材料：包括照片、视

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