交通事故保险理赔操作手册-法师兄

交通事故保险理赔操作手册

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-08 08:20:28 87 人看过

交通事故保险理赔程序是：1．报案，立即向事故发生地公安交通管理部门报案；2．勘验，保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损；3．办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件；4．签字，作为保险公司理赔的依据。

1、立案查勘；2、审核证明和资料；3、核定保险责任；4、履行赔付义务。保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人；或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

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交通事故保险理赔手续如何规定第一步交通事故报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理。1、保险公司接到报案后，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费用如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分的费用。2、对第三者责任的索赔，应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于投保人与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒赔。第三步赔付规定：全部损失1、保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险时当时的实际价值，将按保险金额赔偿。2、保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险时当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。第四步交通事故部分损失1、保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额

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一、律师倾听当事人陈述，可以包括以下几个方面：1、当事人基本信息及其他当事人情况，与在事故中所处的地位;2、道路交通事故发生情况;3、交警部门处理情况，有无交通事故认定书;是否有涉及交通肇事刑事犯罪;4、事故造成的人身伤亡情况，造成的财产损失项目;5、肇事车辆基本信息、肇事机动车保险情况;6、当事人对事故处理的心理预期。二、律师接待交通事故当事人咨询应了解的信息(一)道路交通事故案件中，如系乘客、行人、非机动车一方当事人前来咨询，律师应了解以下信息：1、当事人姓名、年龄、户口所在地、婚否、亲属关系等情况;了解当事人有无受伤及治疗情况、有无伤残。如系当事人亲属前来咨询，则应了解其与受害人关系。2、了解肇事机动车驾驶员、名义车主、实际使用人、挂靠单位等车辆信息，有无投保机动车交通事故责任强制保险，肇事车辆是否另投有商业险。3、了解事故有无经过交警部门处理，有无交通事故认定书。通过当事人提供的交

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交通事故同等责任原则上双方应该是各占50%的责任。具体而言，如果双方都是机动车，赔偿方式是，双方用各自的交强险赔偿对方，交强险不够赔偿的，超出部分，对方赔偿50%，自己承担50%，如果双方谁有保险，就可以用保险公司赔偿。如果一方是机动车一方是非机动车或行人，机动车损失方50%由对方赔偿，另50%由自己承担，有保险就保险公司赔偿。机动车一方先用交强险赔偿对方，超出部分各自承担50%。一、同等责任是互赔还是自赔交通事故同等责任是互赔对方还是各自赔付要根据具体情况来定：双方都是机动车，方用各自的交强险赔偿对方，交强险不够赔偿的，超出部分，对方赔偿50%，自己承担50%。如果一方是机动车一方是非机动车或行人，机动车损失方50%由对方赔偿，另50%由自己承担，有保险就保险公司赔偿。二、汽车事故保险赔付是怎样安排1、如果双方都是机动车，赔偿方式是，双方用各自的交强险赔偿对方，交强险不够赔偿的，超出部分

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